МТС-банк крадет деньги?⁠⁠

Всем привет!

Специально зарегистрировался, потому что уже окончательно выбесило.

Не доверяйте свои деньги МТС банку. В начале сентября с карты этого банка пропало некоторое кол-во денег. Вот утром они были, а днем их уже меньше и нет никаких транзакций в истории и выписке и я помню, что таких трат не было. Но зато есть в выписке приход денег на карту и расход с карты и образуется разница между приходом и расходом как раз на сумму пропажи. Но на балансе карты ноль.

Уже неоднократно оставлял в банке заявки по этому случаю. По первой заявке действительно была плюсовая корректировка, но вернули только часть. По следующим заявкам каждый раз обещают исправить в ручном режиме. Каждый раз сообщают, что исправлено, но денег на балансе 0. Пропажу в полном объеме не вернули. За 3 недели сделать ничего не смогли или не захотели..

p.s.: Сформировал выписку за год. Разница между "Всего поступлений" и "Всего списаний" более 15 т.р. На балансе 0. Я не понимаю как это у них работает. Первый и очевидный вывод - у меня за год банк спёр 15 т.р. Кто-то может объяснить как это работает вообще?!