Мир авиабилетов, часть 2
Второй пост тоже будет про имена.
Часто встречается, что у родственников совпадают имена и фамилии. Отец и сын, мать и дочь и т.д.. Итак если в бронировании будут два одинаковых имени, например: Иванов Сергей 1960 г.р и Иванов Сергей 1990.г.р ( допустим отец и сын) То с гарантией 100% один из билетов буден аннулирован. Сейчас объясню почему.
В системе бронирования имеется робот, которому поставлен задача исключать "двойное бронирование" со стороны пассажиров ( чтобы исключи два места на одного пассажира). Робот сканирует имена и если они совладают, то по одному или сразу по двум билетам снимает места, не важно разные года рождения или паспортные данные. Собственно робот не может определить что это два разных пассажира.
Авиакомпания при этом пассажиров никак не оповещает, так как тоже считает что билет был куплен одним пассажиром дважды. Обычно пассажиры узнают об этом при регистрации на рейс.
Чтобы исключить попадание в такую ситуацию, нужно покупать билеты на пассажиров с одинаковыми именами отдельно, то есть создавать разные брони. А так же если система предлагает ввести отчество, то обязательно его указывать. Если так случилось , что все же билеты приобретены в одном бронировании, то нужно связаться либо с перевозчиком либо с агентом ( в зависимости от того где куплен билет) и попросить разделить бронь и добавить одному из пассажиров отчество. Так же рекомендую за неделю до вылета созвониться с перевозчиком и убедиться, что с билетами все нормально. За это время если вдруг сняли места, перевозчик или агент попробует их восстановить.
