Мегамаркет, очередное пробитие дна
Всем привет. Сразу к сути, заказывал дорогую вещь, с неё начислили 90тыс. балами. Я уже все распланировал куда потрачу, заказал три комода и по мелочи. Один комод все время отказывали и в один из отказов балы на 19800 просто не вернулись. В течении месяца долблю поддержку, ответ один и тот же, разбираемся. В чем можно разбираться не ясно.Есть отказанный заказ, балы не вернулись.
Такая же история. Часть заказа отменили (самую дорогую), мелочевка пришла. В этом случае возврат бонусов через 2 недели после получения остальной части заказа. Срок прошел - ничего не вернулось. В чат поддержки пишу, говорят ждите. Сколько ждать? До 7 дней. Через Семь дней пишу - попросили специалистов ускорить вопрос по решению, ждите. Сколько ждать? Ждите, скоро. Скоро прошло, где бонусы? Ждите. Сколько? 3 дня. Если через 3 дня не вернутся, что делать? Напишите нам, мы попросим специалистов ускорить решение вопроса.
Вот так. 27 тысяч бонусов замылили.