Всем привет. Сразу к сути, заказывал дорогую вещь, с неё начислили 90тыс. балами. Я уже все распланировал куда потрачу, заказал три комода и по мелочи. Один комод все время отказывали и в один из отказов балы на 19800 просто не вернулись. В течении месяца долблю поддержку, ответ один и тот же, разбираемся. В чем можно разбираться не ясно.Есть отказанный заказ, балы не вернулись.
Такая же история. Часть заказа отменили (самую дорогую), мелочевка пришла. В этом случае возврат бонусов через 2 недели после получения остальной части заказа. Срок прошел - ничего не вернулось. В чат поддержки пишу, говорят ждите. Сколько ждать? До 7 дней. Через Семь дней пишу - попросили специалистов ускорить вопрос по решению, ждите. Сколько ждать? Ждите, скоро. Скоро прошло, где бонусы? Ждите. Сколько? 3 дня. Если через 3 дня не вернутся, что делать? Напишите нам, мы попросим специалистов ускорить решение вопроса.
Вот так. 27 тысяч бонусов замылили.
Есть отказанный заказ, балы не вернулись.
Ты мудак или как? Т.е. ты отказался от заказа и баллы тебе за него не начислили... Окей....
Потом плюнул, заказал огромные и о чудо привезли. Теперь пока не знаю как их на дачу отправить....
