Мегафон держит нас за дураков?⁠⁠

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании услуг связи нашей компании. Сейчас по указанному Вами адресу проводятся технические работы. Мои коллеги уже делают все возможное, чтобы закончить их. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Днем отправлю, хорошо?

А пробовали в настройках смартфона поставить режим только 3G (WCDMA)?

Я так сходу и не вспомню, но не прям уж старая - это точно: пару лет, примерно. Там причина-то могла быть какая угодно. Например, могла пылинка на чип осесть, когда симку в телефон вставлял, сделал микроцарапину, из-за постоянных разрядов и этой царапины, износ пошёл быстрее. Тому, что операторы там у себя не видят ничего - тоже не удивляюсь. Если сравнить симку с компьютером, к примеру - оператор может видеть, что все «органы» компьютера в норме, а у вас монитор не работает из-за того, что провод отошёл, а это у них не показывается.

что вы делали? вставляли сим-карту в телефон мужа? или вставляли его сим-карту в свой телефон? нет другой сим-карты мегафона дома?
95% что у вас просто умерла сим-карта, либо слот сим-карты.
Вам всего лишь нужно пойти в салон мегафона и попросить заменить сим-карту на новую. Это бесплатно, быстро, ваш номер не изменится.
Ну и в принципе, судя по вашему общению с тех поддержкой, вы весьма конфликтны. Даже могу представить себе как вы начнёте выступать на сотрудников салона, в который придёте.
Сим-карта это обычная вещь, она бывает ломается через месяц, а бывает служит десятки лет. Будьте проще)

Пока читал - также подумал. Была точно такая же ситуация. Вместо угроз судом пошёл в салон восстанавливать. Подумал, что если не сработает, там же, в салоне, и помогут разобраться. Восстановили - заработало. Да ещё и нэт залетал по сравнению с тем, что было до.

Так может симка умерла?