Квант товаров у Яндекс Маркета
Вопрос к селлерам/продавцам ЯМ.
Никак не могу понять как работает эта опция. После общения с ТП маркет удалось выяснить, что квант позволяет покупателю платить за доставку нескольких одинаковых товаров как за один. Все казалось бы просто, правильно и понятно. Но при включении этой опции предлагается выбрать размер кванта. 1, 2, 3, 5 ...... и т.д.
Как отвечает ТП, квант равный 2 позволяет покупателю купить 2 одинаковых товара. квант 4 позволяет купить 4 одинаковых товара. И соответственно 3, 5, 7 также.
Но если покупателю надо не 2, а 3 одинаковых товара, а квант установлен на 2, то купить он может либо 2 либо 4. Звучит бредово.Я понимаю, что когда покупаешь туалетную бумагу это может и не актуально, 2 или 4 рулона, все равно израсходуется.
ТП ЯМ в этом вопросе: - А если одному надо 3, а другому 4 товара, разводит руками и пытается проконсультироваться с коллегами, которые впрочем тоже не имеют ответа на этот вопрос. Ходим по кругу мычим. Консультируемся с коллегами, перезваниваем, но каждый раз говорим заранее подготовленный текст из справки, а на вопрос, опять берем таймаут и всё по кругу.
Как работает квант?
Квант по определению - это наименьшая единица. Например, когда говорят "время квантуется" - имеют в виду, что существует отрезок времени, меньше которого уже не бывает, тогда это - его квант. В твоем случае квант товара - это наименьшее количество, кирпичик, из которого состоят все заказы. Если квант товара - два, то заказать можно только кратное двум количество товара, нельзя разбить одну пару пополам. Пары неделимы, квант неделим.
Наиболее это наглядно в случае с обувью. Если исчислять обувь единицами обуви, то нет смысла заказывать три ботинка, ведь третий будет без пары.