Куда жаловаться на НБКИ?
Всем привет!
Короткая предыстория:
Периодически посматриваю рейтинг в НБКИ, и тут он внезапно упал на 20%.
Купил отчет, там все чисто, отказов нет, 100500 запросов кредита нет, платежи не пропускал и все такое прочее.
Проблема: Написал в саппорт НБКИ и мне уже неделю ебут мозг тупыми формальными ответами, придумывая какую то херню.
Вопрос: Уважаемая Лига Юристов, не нашел в интернете инфы, куда можно написать, что бы НБКИ сверху прилетело и они нормально ответили/исправили? Кому вообще эта шарашка подчиняется? Подскажите, будет ли эффективно писать в ЦБ?
З.Ы. Самый тупой и бесполезный саппорт - у НБКИ, без шуток. Я встречал ботов умнее и адекватней, чем саппорт у НБКИ.
Жаловаться можно на неправильные записи в кредитной истории, а кредитный рейтинг рассчитывается самим бюро по методике согласованной с ЦБ. Видимо, изменили формулы расчета.