95

Крик души инженера⁠⁠

Всем привет. Работаю уже достаточно долгое время в банковской сфере инженером по ремонту устройств самообслуживания (банкоматы). За время работы седалище начало подгорать из-за отношения клиентов к сотрудникам сервисных организаций.

Вот небольшой список того, что не надо делать если вы видите, как в каком-нибудь магазине или отделении банка в разгар рабочего дня в банкомате копается какой-нибудь парень:
1)Если открыт сейф, не надо спрашивать через сколько закончится обслуживание. Сейф открыт и рядом нет инкассаторов, значит там денег нет и скорее всего его загрузят только на следующий день, если ремонт будет завершен успешно. Исключением будет наличие одного банкомата нужного вам в радиусе километра.
2) Открыта только верхняя часть. Ремонт проводится не слишком долгий и скорее всего в течении ближайшего времени вы сможете снять свои кровно заработанные.
3) Не надо стоять над душой и ждать когда сотрудник уйдет. Отойдите в сторонку, пройдитесь по магазинам и если повезет, то к вашему возвращению все будет работать.
4) У людей в возрасте возникает мысль, что устройство грабят и они начинают вызывать нашу доблестную полицию. В большое количество мест мы попадаем на устройство по специальным спискам и сотрудники охраны в курсе нашего присутствия.
Полицию или охрану можно вызвать если видите открытие банкомата в ночное время.
5) Не надо просить поделиться деньгами. Единственное чем мы можем поделиться это тестовые бумажки, которые используются для тестирования
6) Люди, которые ремонтируют банкоматы не являются сотрудниками банков. Не подходите с вопросами какой вклад вам лучше открыть или с просьбой помочь провести какой-нибудь платеж т.к. если что-то пойдет не так, то винить будете данного человека.
7) В наше время большая часть банков сотрудничает друг с другом. Узнайте с какими банками сотрудничает ваш и сможете снимать и вносить деньги не только в банкоматах своего банка

На этом закончу свой пост. Всем мира, любви и печенек.
Если пост вам понравился, расскажу еще про особенности своей работы


P.S. Мой первый пост, не судите строго
P.S.S. Передаю привет всем коллегам банкоматчикам.

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

10
Автор поста оценил этот комментарий
А еще не нужно пытаться вставить карту в сквозьстенный банкомат, если с первого раза не втыкается и вдруг заметите красную точку в середине отверстия для карт. ) И смотрите на экран банкомата перед тем как выполнять какие то действия - есть ли изображение хоть какое то.
Сколько раз такое было, работаешь в служебной зоне, отодвинул кардридер (а там поднимается защитный красный рычаг, чтоб карты не совали), и начинается, тык, тык, тык, ептвоюмать, тык, тык, тык. Ачтоблянеработает??
Особенно весело было когда клавиатуру менял в сквозьстеннике NCR, там монитор снимается и ты руками вниз залез лежа в кабинете, морда в стекло монитора упирается, работаешь на ощуп, и тут подходят и карту суют. )
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А клиентов не напрягает наличие какого-то лица вместо рекламы банка

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества