Клиентоориентированность

Клиентоориентированность Клиентоориентированность, Дети, Длиннопост

Прочитал сегодня утром вот этот пост https://pikabu.ru/story/klientoorientirovannost_6597783 и решил тоже поделиться опытом замены дефектной части коляски фирмы baby design модель hasky. В ближайшее время я должен стать папой(первый раз) поэтому на выбор вещей и разных прибамбасов у нас с женой уходит довольно много времени и даже после покупки много сомнений, на тему "а правильный выбор сделали? ", поэтому после покупки, недельного ожидания и распаковки были крайне расстроенный увидев вот такой дефект

Клиентоориентированность Клиентоориентированность, Дети, Длиннопост
Клиентоориентированность Клиентоориентированность, Дети, Длиннопост

Судя по складкам, при упаковке пережали и в процессе транспортировки ткань капюшона перетерлась в нескольких местах. Приготовился к бою с сервисным центром и был готов к затяжной переписке , правда смущало то что производство данной коляски в Польше. Но в результате один звонок в сервис и после присланных фотографий упаковки и собственно самого дефекта проблема улажена. Причём коляску доставляли неделю, а капюшен всего дня 3. Так что всем удачи в общении с различными фирмами, всё таки много адекватных и ответственных производителей. Первый пост, строго не судите.

Дети и родители

11.6K поста15K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1.Соблюдать правила Пикабу

2.Не стоит выкладывать посты по типу «мы пописали» «мы поели» «это наш первый зуб»

3.Не устраивать споры и срачи по каждому не похожему на ваше мнение

4.Ставить нормальные тэги.

5.Нельзя выкладывать посты не по теме сообщества.

6. Поддерживать интересных авторов

2
Автор поста оценил этот комментарий

Здорово, что магазин пошел на встречу, наверное просто были аналогичные эпизоды, поэтому и не стали идти на конфликт.

Сам был жертвой "Европейского" качества (промывания мозгов маркетологами), т.к. к сожалению, почти все эти польские/европейские коляски - made in China. Где они хранятся и как едут, большой вопрос. Сам покупал в свое время аналогичную "типа Польскую" по факту в доках нашел следущее - по заказу Польши изготавливает Китай. Ценник формируется, судя по всему из-за Польского происхождения. Почти уверен, что уже давно все это к нам едет напрямую с Китая, минуя EU. Думаю, толку было бы больше, если бы в свое время не выбирал долго псевдоевропу, а взял добротный Китай. Опять же, есть чисто европейские коляски - Швеция и т.п., но купить на очень короткий период люльку за 70+к.р., думаю глупо. Уж лучше потом через год взять более добротную "раскладушку" ну или как там следующая коляска называется.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Домой приеду посмотрю доки на предмет "китайского следа" . А по цене так вообще полностью согласен. Особенно после того как на выставке посмотрел на коляски премиум класса за 100к+ вечно деревянных. Особенно убивает, то что вроде как платишь за немецкое качество и надёжность, а в итоге только шильдик и тот сделанный в китае