Клиентоориентированность.
Пошла я вчера прикупить себе журнальчик, пошла, конечно же в палатку с гордым названием "Пресса". Подхожу, заглядываю в окошко и говорю:
- Добрый день. Скажите пожалуйста, а у вас есть мартовский номер "Бурды"
А мне от туда и отвечают:
- Ну а я откуда знаю! Сама посмотри.
Я прям даже умилилась.