"Хорошие" соседи⁠⁠

Буквально только что друг рассказал о сей ситуации. Назовем его Илья. Семья у Ильи прямо скажем не богатая, отца сократили, после чего он вытягивает семью на небольшом ИП и подработках. Илье вот-вот поступать в университет и к сожалению на платное отделение. К самой ситуации. Бабушка его живет отдельно от семьи и буквально этажом выше проживает некая соседка, с которой бабушка Ильи дружит и гоняет чаи вот уже 30 лет. Лет пять назад мать Ильи оформила договор с той самой соседкой, мол они ухаживают за ней, помогают и тд., а она в свою очередь оставляет в наследство семье Ильи квартиру. Тут наверно нужно сказать, что бабке уже за 80 (!). Проходит пять лет помощи по договору. И вот буквально вчера, по почте Илье приходит письмо, мол являйтесь на суд, решать будем что с вами делать. Оказывается эта старушка заявила о невыполнении обязательств  со стороны семьи Ильи, хотя по первому зову они выполняли все ее просьбы, но к сожалению чеков в качестве пруфов они предоставить не могут, тк не ожидая такого они их просто не сохраняли. Запрашивает сея бабулька компенсацию в размере 160 тысяч. Денег таких в семье нет, а тут еще и обучение в университете нужно оплачивать. Все в шоке. Бабушка Ильи попыталась поговорить со своей "подругой", но та уходит от разговора, оправдываясь тем, что у нее сердце побаливает. Лига юристов, вопрос к Вам, есть ли у семьи Ильи какие то шансы защититься? Все уже в отчаянии и просто не знают что делать