Как я провайдеру звонил проблемы решать
Заранее извиняюсь за лишние знаки препинания и возможные орфографические ошибки.
Все началось с того, как в один из прекрасных вечеров, мне позвонил друг и позвал поиграть в одну из моба, не долго думая я согласился принял пати и мы начали искать игру.
Нашлась игра, выбрали героев, начали играть и о чудо на 15ой минуте началась неистовая дичь, постоянные разрывы соединения, потерянные пакеты и ярость тиммейтов вспоминающих чем занимается моя мама.
На фоне возгорания очага в районе пятой точки иду в консоль пингую и делаю трассировку к гуглу, понимаю что дело тут явно с провайдеров, начинаю набирать номер горячей линии и параллельно перезагружаю роутер (панацея в починки плохой работы интернета, в технической поддержки)
Голосовое меню все дела, дохожу до человека и начинается:
-П. Здравствуйте, чем могу я вам помочь
--Я. Здравствуйте, у меня тут проблема, потери пакетов и трассировка показывает что именно от вас ответ долго идет, роутер перезагружал тоже
-П. угу, одну минуту проверю
(слушаю сопения и клацанье по клаве)
-П. Я проверил, не могли бы вы еще раз перезагрузить роутер
--Я. Да без проблем
-П. Скажите как полностью загрузиться модем
--Я. Все готово
-П. Минуту, проверю.......... Не могли бы вы выключить роутер полностью
--Я. Готово
-П. Хорошо, не включайте роутер, проверю
(Минуты 2 что-то там проверяет там сопит и клацает)
-П. Хорошо, не могли бы вы полностью достать кабель из роутера
--Я. Готово (Я не понимаю зачем, но не прикосновенно делаю что просят.)
-П. Ожидайте..........Так, я все проверил. Вопрос: У вас есть в квартире больше 7 метров кабеля?
--Я. Растерянный говорю что да
-П. Хорошо, тогда когда вам было бы удобно чтобы к вам подъехал наш монтер?
--Я. Ам... что простите? а что случилось что?
-П. "Я обнаружил что у вас на 7омо метре от вашего конца есть проблема" (цитирую именно дословно как мне сказал сотрудник)
--Я. (я в меру своей распущенности начал неистово угорать и со смехом говорю) Да не у меня вроде нету 7ми метрового конца в комнате
-П. Но я проверил и вижу на лицо, что именно с вашей стороны кабель на 7омо метре имеет пробой или изгиб, что и вызвало проблему с стабильностью сигнала. Так что когда заявку оформляем
--Я. Ну давайте сегодня или завтра в первой половине дня
-П. Сегодня и завтра с утра нету свободных людей
--Я. Хорошо завтра вечером
-П. К сожалению завтра вечером тоже нету свободных людей
--Я. (Поняв логику человека на том конце провода) а когда есть свободный ближайший?
-П. После завтра с 15:00 по 17:00 может подъехать
--Я. Хорошо жду
Бля бла бла, подтвердили запись техника и положили трубки.
П.С. Интернет сам залечился спустя 5 минут как я положил трубку и на следующий день в тоже самое время минута в минуту начались проблемы точно такие же, и закончились по времени также.
Объясните мне что за технологии такие определяют точный проблемный "метр на моем конце"?
В игру я попал в самый разгар событий, но уже ничем нельзя было помочь ребятам, лютый недофарм на лицо и сквернословие в сторону меня и родни моей.