1615

Как я был модератором Пикабу. Часть 2.

Пикабушные модераторы и где они обитают

Итак, вот стал человек модератором, поменялся у него интерфейс, что дальше? А дальше на почту и в ВК приходят уведомления с приглашением в разные чаты.


Официальное общение идет в Slack. Кто не знает, это удобная система чатов, человек тут вынес предложение по баянам, а люди отписались в треде под его сообщением (тред показывается справа). Удобная штука, сразу видно, кто по какому поводу отписывается

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

Там сидят не только модераторы, но и админ, ответственные по тегам, Барсик, разработчики, дизайнер ачивок и так далее. Все предельно корректны и вежливы, создается впечатление взрослых серьезных людей, занятых делом. Мои ассоциации одной картинкой:

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

А в ВК приглашают в чисто модераторский чатик для своих. Там админа уже нет, поэтому впечатление от общения противоположно другое. Мои ассоциации одной картинкой:

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

Там модераторы обсуждают рабочие моменты, просто болтают, кидают ссылки на спорные случаи и иногда сиськи с письками проскакивают. Кстати, о них. Делюсь с вами инсайдерской информацией, меня попросили анонсировать новый раздел на Пикабу.

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

Модераторов подключили к новой функции для теста. У меня возникли проблемы с подключением, ибо я был свежим модератором, поэтому мне надо было писать разработчику и уточнять технические вопросы.

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

Мне это было делать лень, поэтому я тянул. Время от времени в чатике появлялось обсуждение нового раздела, после очередного раза любопытство взяло вверх.

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

Я написал разработчику, меня заверили, что сейчас все появится, иииии…

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

Ну не сволочи ли???

Теперь им придется новую шутку придумывать, ибо я эту сейчас запалил :D


Ладно, теперь о модераторах

Количество модераторов - это корпоративная тайна. Ну то есть я-то их конечно посчитал, но это держат в секрете. Поэтому вот вам усредненный модератор: ему 27 лет, он на 60% мужчина, на 40% женщина, наполовину женат/замужем, он полтора года (ну, примерно. Самый опытный уже 3 года модерирует, самый новенький - полтора месяца) в модерировании, и для всех, кроме двух, модерирование - это подработка, а не основной метод заработка. Среди модераторов есть журналисты, программисты, работники налоговой службы, выдаватель дальневосточных гектаров, безработный чувак и руководитель модераторов.


Кстати о последнем. Раньше это был Луни, но где-то в августе он ушел из команды Пикабу. Да, подъехал (очередной) официальный пруф на то, о чем многие и так знали (секретом это не было): Луни больше нет

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

Модераторами теперь заведует новый человек, который модифицировал трудо выебудни модераторов, дал им новый функционал и вводит новые фичи. К примеру, идея с голосовалкой по поводу баянов в спорных ситуациях принадлежит ему, пока ее тестируют. И в целом он много чего поменял в работе модераторов и собирается дальше менять, собсна меня потому и позвали, чтобы я рассказал, что уже поменялось, а что менять планируют.

Что представляла из себя работа модератора раньше?

Раньше модераторов было много (12-15 человек) и они были чем-то вроде фрилансеров: есть свободное время - модерируют, нет свободного времени - не модерируют. Их работа оплачивалась в зависимости от активности: кто больше работает, тот больше получает. Это приводило к тому, что если звезды неудачно сходились, то модераторы сильно затягивали с ответом, потому что в те же выходные все отдыхали и мало кто занимался призывами. А еще модераторы занимались только модерированием на Пикабу, саппортом на почте занимался сначала Луни, а потом другой человек, работавший в гибком графике, но лучше от этого не стало. Ответа часто надо было ждать 1-2 дня, ибо вас много, а тот человек один.


Сейчас работа модератора организована иначе, вот основные отличия:

1. Теперь модераторы работают сменами. Смена длится 7-8 часов и смена оплачивается всегда одинаково вне зависимости от количества действий.

2. Модераторов стало меньше. Они теперь самоорганизовываются когда и кто берет какие смены, поэтому большой штат не нужен

3. Модераторы работают и на сайте, и в саппорте. Причем работают парами: один там, другой там, их всегда двое. И где-то я уже такое встречал

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

И вот из-за того, что модераторы теперь и в саппорте работают, вылезло самое больше нововведение: у них очень сильно возрос функционал. Многое из того, что раньше мог делать только Луни или админ, сейчас может делать любой модератор.

Как я был модератором Пикабу. Часть 2. Модератор, Пикабу, Тест, Чат, Длиннопост, L4rever

И поэтому попасть в модераторы стало сложнее. Раньше было достаточно пройти пробный тест и если администрацию устраивали его результаты, то человека брали. А чинипофиг, все равно много делов натворить не получится (хотя клубничный бунт доказал обратное). Сейчас возможностей повахтерить гораздо больше, поэтому нужны люди проверенные, в которых администрация может быть уверена. Ну и тест+интервью никуда не делись, так что в целом попасть теперь в модераторы труднее.


Ну а про работу модераторов на конкретных примерах (со статистикой) я расскажу в следующем посте.

Первая часть: https://pikabu.ru/story/kak_ya_byil_moderatorom_pikabu_chast...

Найдены дубликаты

Отредактировал Koldyr 112 дней назад

574 комментария

по актуальности
+544

to be continued...

раскрыть ветку 92
+243

Ну без котов для дорогого нашего гостя не обошлось даже в слаке =)

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 27
+242

Получается модератор может писать комментарии и от своего имени, и от имени модератора? Тогда все модераторы мультиакки и их всех должны забанить. Они же.

раскрыть ветку 16
-12
Комментарий удален. Причина: оскорбление пользователей.
раскрыть ветку 9
ещё комментарии
+112

Плюсик от меня!)

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 39
+110

Лучше клубничкой поделись, плюсики и я могу ставить!

раскрыть ветку 36
0

Привет)))))

-10
L4rever, дай ачивку:)
ещё комментарий
+14
Как всегда божественно!
+6

Годнота!

Иллюстрация к комментарию
0

Это просто шикарно)

0
Смотрел недавно этот мульт, прикольный.
0

что за фильм? интерсталлар?

раскрыть ветку 1
+3

интераисты

0

а с какого мульта кадры?

раскрыть ветку 15
+21

"Аисты"

раскрыть ветку 14
-1

Бля да откуда кадры, уже второй раз интересуюсь и хрен кто ответит!?

Спасибо.

раскрыть ветку 1
+1
+131
Количество модераторов - это корпоративная тайна.

Хм...

Раньше модераторов было много (12-15 человек)

Их меньше 12

он на 60% мужчина, на 40% женщина,

... их количество делится на 5

наполовину женат/замужем

... и делится на 2


Вроде как 10 получается, агась?

раскрыть ветку 7
+88

Колдун, колдун!

раскрыть ветку 2
+51

БЛЯДЬ ОН ЁБАНЫЙ ВОЛШЕБНИК,ОН ЁБАНЫЙ ВОЛШЕБНИК

Иллюстрация к комментарию
+5

Сжечь его!

Иллюстрация к комментарию
+25
Среди модераторов есть журналисты, программисты, работники налоговой службы, выдаватель дальневосточных гектаров, безработный чувак и руководитель модераторов

То есть не менее 6. Если ТС не напортачил с множественным числом, не менее 9

+21
... их количество делится на 5

Я бы не был так уверен...)

раскрыть ветку 1
+5

Ну для остальных вариантов числа будут довольно сильно отличаться от 60 и 40, разве что для 7 довольно близкие значения можно получить - 57% и 43%, но тогда не получится "наполовину женат/замужем"

-3
Либо 10, либо 9. Требуется хотя бы 1 точнение. Ибо итог уравнения 9.4888...
+179
"..я расскажу в следующем посте"- или не ты. Хуй вас разберёт под одним ником и аватаром может оказаться и собака, и негр, и путин.
раскрыть ветку 61
+159

И я

раскрыть ветку 31
+149
Головка имбиря
раскрыть ветку 7
+8

а ты точно не собака, не негр и не путин? А то действительно, фиг вас разберет! :)))

раскрыть ветку 9
+3

А барсик это кто? Главный по картинкам с котами? ^.^

раскрыть ветку 7
0

Кстати говоря, раз уж зашел)

Сколько планируется довредов в итоге? Или этот список у вас формируется стихийно и может расти сколько угодно? Или лучше Барсика спросить?)

раскрыть ветку 4
+14

Даже модераторы за один пост не рассказывают, специально для того чтобы побольше людей на них подписались )

раскрыть ветку 2
+2

Оно б не влезло бы банально :D

раскрыть ветку 1
+37

На самом деле модератор один. У него просто синдром множественной личности.

раскрыть ветку 7
+100
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
+13
Иллюстрация к комментарию
0
Очевидные вещи озвучиваете
0

он - мультиличность

+11
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 9
+37

Мяу, ну это правило не всегда работает..

раскрыть ветку 8
+16

Этот пост, скорей всего, написан @L4rever, судя по немецкому языку на первой картинке.

раскрыть ветку 7
+42

Ну да, я ж про это прямо говорю, что текст мой)

раскрыть ветку 6
+28
Внимание-вопрос:могу ли я,призвав модератора получить дальневосточный гектар?
раскрыть ветку 6
+16

Сможешь. Но стоит ли отдавать душу за гектар? Пусть и дальневосточный.

раскрыть ветку 1
+2
Хха,пикабушник 9 часов,а уже могешь в юмор.Респект тебе,Мерз..как там тебя
+7

Если попадешь на того, то по идее. Но тут как повезет

раскрыть ветку 2
+3

Возможно я даже знаю вживую этого модератора. Если он/она во Владивостоке. Работал в конторе, которая их выдавала.

раскрыть ветку 1
0

бля, аж хрюкнул с коммента :D браво

+77

"ему 27 лет, он на 60% мужчина, на 40% женщина, наполовину женат/замужем"... а на самом деле так

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+5

всё сходится

0

Футанари, с таким описанием, по-любому...

+55

Скан паспорта для раздела 18+ на пикабу это трешак.

раскрыть ветку 9
+30

у соседа алкаша возьми, делов то.

раскрыть ветку 6
+71

Ему 16 :с

раскрыть ветку 5
+4

ну а что вы думали, надо же спецслужбам идентифицировать посетителей пикабу, придумали замануху с 18+

0

Да, хватило бы и стажа от даты регистрации пользователя...

+16

@l4rever уточню: Луни нас покинул 6 августа)

раскрыть ветку 4
+4

На тот свет?)

раскрыть ветку 3
+11

Админ тактично умолчал..

Кто знает, кто знает

Больше Луни не отвечал((

раскрыть ветку 2
+86

МОДЕРАТОР, БРАТИШКА, Я ТЕБЕ ВОПРОСИКОВ ПРИНЕС


Хочу взять небольшое интервью, задав вопросы, некоторые из которых уже интересновали пикабушников.


1) Можно ли с аккаунта модератора подписываться на пользователей? Если да, то на кого подписан модератор?

2) Есть ли кто-нибудь у модератора в игнор листе? Может ли он кого-либо туда добавлять?

3) Если бы рейтинг модератора не скрывался за тремя черточками, чему бы он равнялся? Известен ли модераторам рейтинг их собственного аккаунта?

4) Как модератор входит в систему, чтобы начать модерировать? Просто вводит логин и пароль своего обычного аккаунта, на который установлена модерка? Или он входит в аккаунт модератора? У всех модераторов разный или одинаковый логин и пароль чтобы войти в систему?

5.1) Администрация открыто говорит, что модераторы дежурят только днем. А как же ночью? А что будет, если во время отсутствия модераторов кто-нибудь запостит гифку, где собака насилует малолетнюю девочку? (реальный случай привожу. Помню, как эта гифка провисела где-то полтора часа, прежде чем ее наконец снесли)

5.2) Есть ли хотя бы один модератор, живущий, к примеру, во Владивостоке? Если нет, то почему в команду со сих пор не наняли того, кто мог бы работать, пока европейская часть России спит?

6.1) Правда ли, что в команде модераторов работает 13 человек? Если нет, то сколько?

6.2) Есть ли какие-то тенденции, побуждающие к изменению численности модераторов? Ожидается ли в ближайшее время сокращение кадров, или наоборот, будут наниматься новые работники?

6.3) Допустим, я являюсь носителем русского языка и в течении долгого времени сижу на Пикабу. Я опытный пользователь, и, соответственно, знаю не только все правила ресурса, но и общие его традиции, обычаи, историю, мемы и т.д. С тестом на становление модератором я могу справиться легко. Хватит ли мне этих способностей, чтобы стать модератором? Если нет, что еще я обязан уметь, чтобы подходить на это должность?

6.4) Проверяются ли при приеме на должность комментарии, посты и история банов будущего модератора? Если, к примеру, пользователь побывал в бане за оскорбление, есть ли у него шанс стать модератором, при условии, что в остальном он адекватен?

6.5) За какие «грехи» пользователь навсегда потеряет всякую возможность претендовать на должность модератора?

7.1) Сколько по времени длится рабочий день модератора? Как часто можно делать перерывы? Как долго они длятся?

7.2) Есть ли у модераторов четкий график работы? Каждый должен дежурить в течение строго определенного отрезка времени, или кто когда пришел, тот тогда и модерирует?

8)Почему философский апогей гречневой каши достигается только во время полнолуния слева кирпича?

9) Как много пикабушников желают стать модераторами? Сколько в среднем за месяц/год заявок поступает?


Не уверен, что модератор сможет ответить на все вопросы, но тем не менее хотелось бы услышать как можно больше ответов.

раскрыть ветку 32
+65

Модераторы сидят просто со своих акков. Доступа к именно самому аккаунту "модератор" долго не было, ибо в этом не было необходимости, модераторам просто подключали функционал (см. предыдущую часть) и все. Более того: с аккаунта "модератор" нельзя модерировать, там нет этих функций :D. Поэтому он ни на кого не подписан, хотя возможность есть, в игноре тоже никого нет. Рейтинга 116к, подписчиков 4.8. Модераторов не 13, но сколько - тайна. Они и так с разных часовых поясов, но с Владивостока нет. Ночью в целом модераторы неактивны. Смены длятся 7-8 часов, есть план смен, когда кто работает, чтобы люди могли планировать и не было проседаний по активности. Цепью у компа никто не приковывает, но если кто-то отдоходит надолго, то просит подстраховать, там люди друг другу помогают разобрать завалы или во время отсутствия. Потому что правая сторона кирпича проклята перловкой.


На 6.2-6.5 и 9 ответов не знаю, зову @moderator для ответа

раскрыть ветку 27
+101
Ночью в целом модераторы неактивны.
Ночью просыпаемся мы.
+43

Ответьте на один важный вопрос, проверяете ли вы наш паблик, чтоб упростить себе работу?

раскрыть ветку 12
+25
А скок платят то хоть? А то ты написал что есть пару людей у которых это основной заработок, а у других как подработка.
раскрыть ветку 1
+7
Хм, кажется, модеров где-то 8-9. Плюс один Элыч для пресс-релизов, слива картинок с котиками и подсчета рабочего времени в секундах.
раскрыть ветку 2
+4
А что за щит возле ника?
раскрыть ветку 6
+2

Так аккаунт moderator связан собственно с модерскими функциями или нет? Если да, то что случится, если рейтинг этого аккаунта станет меньше -300?

+25
5.1
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
+1

а не посадят?

+4

P.S. Сейчас прочитал пост. Пункты 6.1 и 7.1 отпали)

раскрыть ветку 1
0

7.2 тоже должен отпасть

+61

Сидит @moderator перед компом, на порнушку наяривает и от скуки мух давит.

Вдруг одна муха взмолилась человеческим голосом: "Hе дави меня, модератор! Я любое твое желание выполню!"

Стал он думать, чего же ему пожелать.

- Хочу, чтобы... Hет. Хочу... Hет... А! Вот! Хочу ничего не делать и деньги получать!

И вот сидит он перед монитором и от скуки мух давит.

+9

Могу написать пост про модераторство на крупнейшем русскоязычном сайте для фотографов)

раскрыть ветку 1
+3

Напиши для Лиги фотографов :)

+44

А ещё модераторы убили во мне свой чистый и светлый образ удалив мой комментарий за оскорбление пользователей, хотя я не оскорблял других пользователей, но на меня пожаловалась какая-то истеричка. Я до сих пор плачу по ночам от такой несправедливости.

раскрыть ветку 11
+13

А примерную цитату можно? Ну, с цензурой оскорбления. Многие отправились в бан из-за неправильного понимания правил. Возможно даже, что этой истеричкой был я)

Если бан не заслуженный, то хотябы уберут его из истории банов.

раскрыть ветку 6
+18

Что-то типа «пидор тупорылый» или «дегенерат ёбаный». Точно не помню, но смысл такой.

Просто я перепутал слова «лопата» и «гитара» в комментарии, о чём не преминул самому себе же и напомнить в ответном комментарии, когда заметил эту досадную оплошность. В целом всё было весьма по-джентльменски, но проходящий мимо излишне сознательный гражданин решил, что это оскорбление т.н. «других» и позвал модератора.

раскрыть ветку 5
+3

А я как-то словил бан за слово "стукачок"... Это засчитали оскорблением((

-1

написал бы в сапорт, хуле в комментах ныть?

ах да - сапорт же плюсиков не отсыпет

раскрыть ветку 2
+5

Мне даже в голову не пришло, я думал саппорт для технических проблем. А плюсики это конечно социальный капитал, но, к сожалению, пока неконвертируемый. Надеюсь в будущем можно будет выводить их на кошелёк.

раскрыть ветку 1
+16

Так, решено, пишу Ире!

раскрыть ветку 4
+9

А сейчас все ддосят Иру

раскрыть ветку 3
+4

Захотелось стать модератором, чтобы узнать какой будет следующая обманка для новеньких.

раскрыть ветку 2
+15
Когда уже голосование для тегов на мобилки запилят?
раскрыть ветку 20
+21

Запилят, новая мобильная версия скоро будет на подходе.

раскрыть ветку 19
+6

там в приложении можно сворачивать ветку, но только первую, можно ли сделать возможность сворачивать другие ветки внутри первой? хотя бы 2-3

раскрыть ветку 1
+4

Про мобильную версию сайта не забывайте

раскрыть ветку 3
0
А будет хранилище в приложении? Как в предыдущем неофициальном, очень удобно было)
раскрыть ветку 5
0

Кстати, а модератор может с мобилки работать?

раскрыть ветку 2