1067

Как РЖД кидает на деньги

К посту #comment_103959080


Поехал я отдохнуть на родину деда мороза и билет на обратный путь сразу не взял. 30 декабря смотрел билетов не было все раскуплено. 31 декабря утром появляется инфа, что добавили новый поезд и  билеты есть в продаже(поезд номер 507Я)

я не долго думая сразу приобрел билет

Наступает день выезда домой приехал, на вокзал с отличным настроением домой же еду) дают посадку захожу в вагон(проводник сверил паспорт и запустил, об ней позже) там все украшено по новогоднему куча игрушек валяется мое место уже подготовлено и все четко сложено как в отелях пять звезд я такой думаю

В итоге зашли в вагон я и еще 6 человек, все сидели ждали отправки. В итоге поезд тронулся и в вагоне находились только мы шестером хотя все билеты были проданы на 5 января. Доехали до первой остановки Котлас узловой там подъехало куча автобусов из которых и вышли ЯЖМАТЬ и дети. Тут все и началось. Все вагоны забили в потолок места нет, сижу я на своем месте приходит дама и говорит, а ты чего тут делаешь)). Я говорю это мое место и поднялся в вагоне хауз. Вот ее билет обратите внимание тоже 4 вагон 32 место(за качество сори темно было), как и у меня на моем билеты выше

Спустя пару минут к нам приходит Старший из тур фирмы и говорит:
-Наша компания выкупила весь поезд на праздники с 3-6 января как вы купили билет хз, поэтому вам надо отсюда свалить.
Пошли разбираться к проводнику был молодой парень + девченка, они сказали что найдут нам места в других вагонах. Прошел час так ничего и не сдвинулось, все были в ожидание что же будет дальше и как ехать целые сутки без места. Спустя полтора часа снова идем к проводнику, а он сука сидит у себя в каморке и занимаеться своими делами. Откровенно забил хуй на тех кому надо было найти место. Дальше жарче, старший из тур фирмы договорился своих клиентов передвинуть на другие места похуже и освободить одно купе в которое я и еще 3 женщины сели бы и поехали. Взяли шмотки потащили на новое место. Там была ЯЖМАТЬ и трое детей. Далее говорим с ней, Я- мать -М
Я -Вы скоро нам освободите место?
М- Да сейчас все соберу(сидим ждем уже с сумками, я плюс девушка с ребенком и еще дама)
Я- прошло 15 минут говорю вы просто сидите и вещи не собираете
М- ЯЖМАТЬ не могу собраться пока вы над душой стоите(повышает тон)
Я- я вам не мешаю и говорю с вами спокойно не надо кричать
М- я тут подумала вообще ну вас на хуй!
В итоге просидели у нее рядом около часа и она нам ни хрена не освободила. В то время как проводники вообще в это дело не влазили на столько им было пох. Снова иду к проводнику и говорю че за дела звоните начальнику поезда и пусть идет разбирается. Спустя 15 минут пришел начальник поезда, вот его лицо знайте.

далее Я-я, начальник -Н.

Я- у нас говорю тут проблема, купил билет а место мое занят как решать будем?
Н- и из за этого мне пришлось все вагоны пройти(первое что он сказал)
Н- это не ко мне вопрос а к РЖД
Я- прекрасно понимаю, ну тут вы главный поэтому найдите выход из ситуации(говорил вообще хуй пойми как, лишь бы увельнуть от темы)
Н-я говорит в Котласе вообще первый раз что хотите от меня?
Я- ну мне место надо найти как я поеду
Н-ну эт говорит все(тут я ахуел в край от такого отношения)
и все он встал и ушел в закат, я так и остался сидеть.

Время уже близилось к 23-00 оправка была в 20-50, у тур фирмы в каждом вагоне был свой вожатый, который развлекал детей. Ко мне подошла девченка вожатая и говорит хочешь я тебе свое место освобожу. Я обрадовался думаю ну все отлично хоть как то доеду. Идем с сумками через несколько вагонов к ней на место. Дети в вагон ехали 4 день и мамаши все конечно же не мылись, вы не представляете какой шмон там стоял. Пришли к ней в купе, ехала она с двумя бабушками и внучки у них были. Освободила она место свое, я ей помог вещи унести в другой вагон к вожатым, думаю ну все агонь поеду так.
Спустя пару минут я уже понял почему после трех дней с бабулями она свалила оттуда. Бабулька так начала храпеть и пердеть что мой нос с хроническим гайморитом даже услышал все это. Плюс ко всему полный вагон детей так кричал кто то ревел, короче попал в ад. Вид был такой

Целый вагон ЯЖматерей и маленьких детей. Не долго думая понял что надо ливать оттуда иначе сутки я не вытерплю, как только появилась связь ночью я заказал новый билет уже от Череповца

Утром в районе 8 я сказал проводнику поезда, что подам в суд на ржд или тур фирму смотря кто будет виноват и выхожу из данного поезда. Приехали в Череп в 9-44, я вышел пошел на вокзал ждать другой поезд. За мной сразу вышел главный из Тур фирмы догнал и сказал, "давай мы тебе выделим отдельное купе не надо никуда уходить". Я сказал ну вас на хуй и вашу атмосферу уже куплен билет и я поеду на другом поезде. Подъехал спустя час поезд и я уже в спокойно атмосфере доехал до дому

Вывод какой: Проводник с моего вагона и начальник поезда забили откровенно на меня и всех тех кому не хватило места, если бы не вожатая то и до утра пришлось бы где то стоять или с кем то ехать. Старший с тур фирмы тоже ни каким образом не горел решить данную проблему. Да кто скажет, что я билеты купил через посредников на туту, может из за этого косяк, то нифига дамы которые осталиьс без места брали свои билеты 31 декабря в СПБ.
Поэтому сейчас буду писать или до судебную претензию в РЖД или сразу иск подавать на них.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Я в 2010 работал, уже тогда перед отправлением пооводникам выдавали распечатку с пассажирами эр
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Дак в этом все и дело, вагон изначально был полный по местам. Когда была посадка у проводника был лист распечатки с данными, кто должен зайти на данной станции. Она сверила у всех данные и запустила. Хотя понимала что эти места уже заняты другими людьми. О чем она думала хз, только всем улыбалась, когда вопрос встал куда всех распределить она просто ушла к себе и сидела в каморке
показать ответы
248
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще не совсем понятно зачем автор освободил место. У Вас был полноценный электронный билет, а Вас потребовали освободить место на основании какой то бумажки напечатанной на простом принтере. Это сотрудники тур-фирмы должны были яжематери искать место.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Пару ответов на все коменты ниже:

1. Место освободил, потому что конфликта с первой дамой у нас и не было все обговаривал мирно, и старший тур фирмы сказал предоставят аналогичное место, на тот момент я еще был в хорошем настроение(я не знал, что все выйдет в конфликт). Я и подумал какая разница на каком месте спать, лишь бы дали аналогичное. В итоге вон оно как вышло.

2.На коммент ниже, да место предлагали в этом вагоне ну боковое, а там я реально не вмещаюсь в полный рост. И почему я оплачиваю услугу на сумму больше, а мне в итоге хотят впихнуть услугу дешевле? Ты сам как бы в такой ситуации поступил? К примеру пришел в салон купил БМВ в полной комплектации за 5 лямов, а потом тебе сотрудник сказал извините у нас по базе оплата прошла, ну в наличие остались в базовой комплектации за 4 ляма, будете забирать? Сомневаюсь что ты бы остался спокоен в такой момент.

3. Да купил боковое в другом поезде, ну атмосфера там лучше была (ни кто не шумел и запах в вагоне отсутствовал) + других вариантов по местам в новом поезде не было, а доехать домой как ни крути надо было.

4. Еще один орал, что проводников якобы уволили. Где пруфы?+ Со слов девушки из контроля качества РЖД, которая со мной связалась как я понял еще идет разбор этого дела. И подумай головой с нейтральной точки зрения, а не со стороны защиты ребят. Ситуация такая: у тебя есть фирма ты ген директор с хорошей репутацией и двое твоих ребят так халатно проявляют себя, оставил бы ты их на работе в своей фирме?

5.В плане ЯЖМАТЬ и дети, написал так потому что реально бомбило, и не хотел осудить такой фразой весь вагон, а только ту даму которая должна была освободить место(со слов же начальника тур фирмы, которые нас туда с вещами перетащил) и ее подругу, которая подбежала и стала кричать( я сидел молча) конфликт она завела, почему у многих так бомбило я хз, может я не всю атмосферу вам в посте передал.

P.S Сотрудница РЖД, которая является специалистом по работе с обращениями пассажиров Вагонного участка Санкт - Петербург Московский со мной связалась, принесла извинения от лица компании

Деньги за билет вернули обратно, виновных обещали наказать и отписаться мне по ситуации, будет инфа запилю пост о закрытие дела

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я бы всё таки подавала бы в суд за такие дела (( Зря Вы взяли деньги за билет от них обратно! Я считаю,что потраченные Вами нервы и пережитые неудобства стоят гораздо больше,чем стоимость этого несчастного билета на поезд! И да, изначально Вы повели себя неправильно, здесь уже писали об этом!Не надо было уступать своё место никому, хоть и десяти пассажирам с такими же билетами! Позвонить на горячую линию РЖД тоже надо было! В конце концов Вы заплатили СВОИ деньги за услугу в виде билета на поезд,услуга не была оказана,виновные должны быть наказаны! К сожалению у нас в России только с помощью суда можно призвать кого-то к ответу.Знаю о чём говорю,сама полтора года доказывала,что моя собственность - это МОЯ собственность! В итоге через несколько судебных заседаний мне это удалось! Чего и Вам желаю! Уважайте себя в первую очередь и не позволяйте никому считать себя быдлом!
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
я уже написал ранее

Пару ответов на все коменты ниже:


1. Место освободил, потому что конфликта с первой дамой у нас и не было все обговаривал мирно, и старший тур фирмы сказал предоставят аналогичное место, на тот момент я еще был в хорошем настроение(я не знал, что все выйдет в конфликт). Я и подумал какая разница на каком месте спать, лишь бы дали аналогичное. В итоге вон оно как вышло.


2.На коммент ниже, да место предлагали в этом вагоне ну боковое, а там я реально не вмещаюсь в полный рост. И почему я оплачиваю услугу на сумму больше, а мне в итоге хотят впихнуть услугу дешевле? Ты сам как бы в такой ситуации поступил? К примеру пришел в салон купил БМВ в полной комплектации за 5 лямов, а потом тебе сотрудник сказал извините у нас по базе оплата прошла, ну в наличие остались в базовой комплектации за 4 ляма, будете забирать? Сомневаюсь что ты бы остался спокоен в такой момент.


3. Да купил боковое в другом поезде, ну атмосфера там лучше была (ни кто не шумел и запах в вагоне отсутствовал) + других вариантов по местам в новом поезде не было, а доехать домой как ни крути надо было.


4. Еще один орал, что проводников якобы уволили. Где пруфы?+ Со слов девушки из контроля качества РЖД, которая со мной связалась как я понял еще идет разбор этого дела. И подумай головой с нейтральной точки зрения, а не со стороны защиты ребят. Ситуация такая: у тебя есть фирма ты ген директор с хорошей репутацией и двое твоих ребят так халатно проявляют себя, оставил бы ты их на работе в своей фирме?


5.В плане ЯЖМАТЬ и дети, написал так потому что реально бомбило, и не хотел осудить такой фразой весь вагон, а только ту даму которая должна была освободить место(со слов же начальника тур фирмы, которые нас туда с вещами перетащил) и ее подругу, которая подбежала и стала кричать( я сидел молча) конфликт она завела, почему у многих так бомбило я хз, может я не всю атмосферу вам в посте передал.


P.S Сотрудница РЖД, которая является специалистом по работе с обращениями пассажиров Вагонного участка Санкт - Петербург Московский со мной связалась, принесла извинения от лица компании


Деньги за билет вернули обратно, виновных обещали наказать и отписаться мне по ситуации, будет инфа запилю пост о закрытие дела

21
Автор поста оценил этот комментарий
На мою практику "войн" с РЖД, вы получите только извиняшку. Факт задвоенности билетов подтверждается только фотографией некой бумажки. Объяснительной от начальника поезда нет, от проводника так же нет, видео с "ругалками" также отсутствует. Так же вы зачем-то купили новый билет хотя могли совершить остановку и продолжить путь по своему билету на другом поезде. Я вам очень сочувствую, т.к. сама часто пользуюсь "услугами" РЖД, но в суде у вас шансов мало.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну посмотрим как все выйдет, если ничего не получиться то будет мне уроком) Да и как говорил поездами я крайне редко пользуюсь, только в том случае куда не летят самолеты
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

У вас отправка по билету 05.01, у ЯЖМАТЕРИ 03.01 ( а 06.01 они должны приехать)
Вот так вот....

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У них был тур по городам 4 дня, конечный поезд выходил 05.01
показать ответы
34
Автор поста оценил этот комментарий
1. Не надо было место освобождать
2. Сразу звонить на горячую линию, чтобы расшевелить и проводнмка и нач.поезда
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я уже говорил, что редко пользуюсь услугами РЖД, что делать в данной ситуации я не знал.
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

подытожу все что было сказано выше.

Автор ты дурак

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну да сидеть на диване и что то писать всегда проще)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Подписался. В таком аду еще не ездил)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот именно ад, где ты еще соберешь около 25 ЯЖМАТЕРЕЙ в одном месте. И столько же орущих или ревущих детей, и все это на 4 день их гулянок. От запаха в вагоне можно было блювануть
показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, я вот сестре с ребенком купил билет на завтра. Вопрос: а зачем покупать билет у посредников, если можно купить на сайте РЖД? Скидки какие-то или у РЖД уже мест не было? Держите в курсе.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я поездами пользуюсь редко раз в 5 лет и на сайте РЖД лень было регаться за 200р комиссии, которые надо было выплатить посреднику
показать ответы
63
Автор поста оценил этот комментарий
Разбираться надо, такого быть не должно. Если проводники умудряются незаконно подсаживать народ за деньги в карман, то найти место в этой ситуации обязаны. Это их работа. Так что наказать надо
А начальник турфирмы, по-моему, и не должен перед вами стелиться - он выкупил билеты, то, что из-за ржд у вас задвоен билет, то не его проблема.
и, кстати, название всех женщин с детьми без разберу яжматерями выглядит глупо. (детей не люблю, но неуместное впихивание этого названия по делу и без уже злит)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну это все еще эмоции остались) не спорю, возможно там и были адекватные люди! Ну с теми с которыми я пообщался точно не попали в этот список адекватов, поэтому такая реакция.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества