Как перестать быть клиентом т-банка
UPD:
Вопрос решен. Спасибо поддержке, верьте ей. Говорят подождать - ждите)
Решил я закрыть все открытые, неиспользуемые счета в банках и заблокировать личные кабинеты в их приложениях. Причина - не хочу однажды стать должником из за изменения условий обслуживания или действий мошенников.
С разной скоростью получилось со всеми - альфа, гпб, ВТБ. Пока не споткнулся на тбанке.
Поддержка просто не имеет такого скрипта.
Из ответов ребят:
"У вас нет никаких открытых договоров с банком" - карта закрыта, при этом вопрос им этот я пишу через мобильное приложение под своим номером телефона)
"Мы не можем принять заявление на отзыв пдн, потому что у вас есть заявка на кредитную карту зависшая в 2022 году." - требование 152фз по персданным о сроках рассмотрения заявлений на отзыв, видимо, не для тбанка.
Собственно, вопрос что делать. Идти и писать жалобы, судебные претензии и отправлять бумажные заявления по почте желания нет. Очевидно, что косяк просто в клиентском сценарии. Надеюсь, что представитель увидит вопрос и решит проблему.