Итак...⁠⁠

Может так до Билайна доедет мой посыл.

Мой тариф, номер временный из-за переноса основного на этот.

В чём суть поста, у меня тариф немного интересный, ради него и переношу номер основной. Но есть маленькое но существенное но.

Перешел я к ним ради безлимитного(1ТБ) интернета и раздачи без ограничения скорости. По итогу

Раздачу таки режут в 10! раз. Хотя у меня, как видно выше подключена раздачаPRO. Попытка решить проблему через чат привело к

Раздачу таки режут в 10! раз. Хотя у меня, как видно выше подключена раздачаPRO. Попытка решить проблему через чат привело к

То есть при подключенной услуге РаздачаPRO скорость 1Мбс. На попытки призвать к адекватности получил это

По номеру горячей линии включили бота, который твердит о заботах о безопасности и ограничениях и не соединяет с оператором. И твердит о том что ограничения действуют и нужно зайти в приложение что бы о них узнать. Скрин прям вот ща делаю

Ни беспилотки ничего, всё норм по ограничениям, работают все сайты которые вне белого списка, в том числе и Пикабу, соппсна почему я пост и пишу. Может тут есть адекватные представители Билайна? @moderator, тегните из плиз, не нашел их через @. А на компе писать не могу((( Без рейтинга

Книга жалоб

1.4K поста944 подписчика

Правила сообщества

1.Реклама 2.Не обзываться(очень важно)! 3.Правила пикабу. 4.Ругаться можно,но только осторожно

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, да, ранее интернет в вашем районе был ограничен из-за временных мер безопасности. Сейчас сеть работает в обычном режиме.

Проверили номер - на нём также нет ограничений на раздачу интернета. Дело может быть либо в телефоне, с которого вы раздаёте интернет, либо сеть билайн в том месте, где вы раздаёте интернет, сильно загружена.

Для проверки качества связи, нужно передать обращение техническим специалистам. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по ссылке: beeline.ru/messengers При обращении укажите ваш ник на Пикабу или приложите ссылку на пост.

раскрыть ветку (42)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

сначала было хорошо. А теперь опять врт

Чозахерь? Вам МАС адреса устройств предоставить что бы их в ограничения не ставили или что?!!!!! Бесит нахуй...... @beeline.Russia,

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и хотим, чтобы скорость радовала. Проверили, с номером всё в порядке, но интернет сейчас ограничен из-за временных мер безопасности, это касается всех операторов связи.
Ограничения влияют также и на раздачу.  Ждём восстановления вместе с вами!

раскрыть ветку (4)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

А вот вам болт на весь сервер, интернет сооооовсем не ограничен, и работает как часы...... Я уже говорил что Пикабу не находится в белом списке... Если бы были ограничения то я бы вам ответил чутка попозднее

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, ограничения могут проявляться по разному. Со своей стороны, можем только фиксировать их влияние на номер, более конкретной информации нет.

В этой ситуации рекомендуем ожидать.

раскрыть ветку (2)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Я вам скажу так.. На телефоне и через телефон всё более менее работает. Но мне могут позвонить во время игры. И, соответственно, игра прервётся. Как во времена ADSL Поэтому я вынимаю симкарту и вставляю ее в мобильный роутер. Телефон подключен по ВиФИ. Я могу свободно принять звонок с мессенджера любого.. Удобно же? Но тема в том что скорость опять падает до 1 Мбс. Роутер и оборудование приема настроены настолько идеально, что не подкопаешься. Может я вам скину МАС адреса всех трех устройств что бы вы не ограничивали их по скорости? Ноут, роутер, телефон

0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Ну досудебку уже летит к вам заказным письмом...

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Проши сутки, решение проблемы будет? Какая нафиг загруженность сети если на телефоне минимум 10 Мбс держит??!!!!!

Иллюстрация к комментарию
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

И да, что бы не быть голословным для @moderator, и прочих.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (18)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаем, что хочется сразу понять, в чём причина. По первичной диагностике ограничений на номере и в сети мы не фиксируем.
Чтобы детально разобраться в ситуации и проверить работу интернета, нужно передать вопрос на углублённую диагностику.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по ссылке: beeline.ru/messengers При обращении укажите ваш ник на Пикабу или приложите ссылку на пост.

раскрыть ветку (17)
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Номер у вас в биллинге есть, устройство работает, перенос тоже Так что жду ответа тут, в комментах . Лень потом отписки скринить. Раз решили что поможете, помогайте. как проблема решится, я тут в этой переписке скину тесты скорости. И да, если вы фейковую беспилотку объявите то у меня на готове друзья у которых тоже биллайн. И я всё так же сюдой скину. Тут как. либо у всех либо только у меня

раскрыть ветку (16)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, скажите, а на раздающем телефоне скорость тоже низкая?
Замер скорости делали только на том номере, с которого раздаёте?

раскрыть ветку (15)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

А вот на раздаче

Иллюстрация к комментарию
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

А прием сигнала то уверенный донельзя

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, мы бы хотели передать информацию техническим специалистам. Для этого нам потребуется точный адрес. Пожалуйста, пришлите его по контактам выше, когда вам будет удобно.

раскрыть ветку (3)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати как я упоминал в чате, я в курсе что с 0:00 18.09.26 будут перебои со связью, в связи с переносом номера. И я знаю что до 5ти утра связи не будет. До 6:00 18.09.2026 у вас есть возможность поправить ситуацию. А, и чуть не забыл. Мало ли там препоны будут

Иллюстрация к комментарию
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем? Я когда в юности работал в техподдержке проводного провайдера открывал и закрывал порты, при подключении нового абонента. В биллинге были видны. В некоторых случаях, если абонент переходил от провайдера к провайдеру просто его кабель вынимался из свича и утыкался в наш. А там уже загорался или не загорался в биллинге у меня порт. Если не загорался, то замена кабеля, если загорался просто через биллинг DHCP летело и все. Не думаю что переход от провайдера к провайдеру в мобильной связи чем то отличается. Это раз. А во вторых верните скорость. По договору я обязан полгода пользоваться вашей связью и не смогу перенести номер. Не хотелось бы пугать но ваша техподдержка полное гавно, бот гавно. Поэтому я создал пост тут, что бы выйти на официалов не публикуя подробности как это делает большинство пользователей. Но я оставляю за собой право обратиться в судис иском о неисполнении, а также обнародовании в любых СМИ инфы

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, знаем, что вопрос важный и настроены разобраться. По последней заявке коллеги ответили, что ограничения  из-за временных мер безопасности сейчас не действуют на номер.

Но поскольку вопрос актуален, направили инженерам повторную заявку 2301816138. В ней указали всю информацию по вашему вопросу. Ориентировочный срок рассмотрения – 48 часов, но мы постараемся быстрее. Пожалуйста, ожидайте решения.

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Хотел скрин сделать, но т.к раздача у меня офнута, не могу. Пришлось фоткать. Ни исходящей ни входящей скорости

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

На данный момент вот с телелна

Иллюстрация к комментарию
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Явно видно что вы скрины не смотрели и пост не изучали. А теперь внимательно изучите. На фото компа дата, на скрине с телефона тоже. То есть было на телефоне 13 Мбс а на раздаче на компе 1. Я обратился в поддержку, мне сказали перезагрузить. Я перерегистрироваться в сети и на мобиле тоже скорость упала до 1 Мбс. Вполне вероятно что ваша сотрудница не то ткнула. Может таки ткнете кнопку "не ограничено" а то у меня даже ваши ответы ещё долетают. Хотя сайты вне белого списка грузятся. Иначе я не смог бы написать вам ответ

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, спасибо за ответ! В данном случае нужна будет проверка качества связи по адресу.
Находитесь по адресу, который указан был ранее в заявках?

раскрыть ветку (4)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Обратимся к родной площадке

Иллюстрация к комментарию
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Какая прелесть, 2IP ограничили. Ахахаххахахах Офигенно, чо. Мы поправить не можем, но перенаправили на Яндекс или спидтест))))

Иллюстрация к комментарию
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Да

0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Млять.. Я реально ведь завтра приведу друзей с биллайном, и мы на видео замеряем скорость.. Причем ту нахер адрес, ну йопта.... Соты покрытие не дает точечного определения... На моем адресе может пересекаться две соты, и прочее. Беспилотки нет, связь вся шкала.. Работает только мобильный интернет ебамать.. Вы там совершенно отбитые чтоли? При беспилотке и прочем пикабу не работает, ну я же вам отвечаю. Вы тупо на номере ограничили скорость. И всё! А при раздаче ограничили вообще до нуля!!!!!!! ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ. Вы реально людей за оленей держите или что?!!!

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Вам еще скриншот прислать? Ок

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, мы ознакомились с постом. При раздаче интернета скорость приёма и передачи данных зависит от технических характеристик устройств и сети между устройствами. Обращение к нам в чат и снижение скорости не связаны.

Для проверки качества связи по адресу, нужно передать новую заявку. На скриншоте у вас заявка от 05.09.2026

раскрыть ветку (9)
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Отличный ответ после звонка

Иллюстрация к комментарию
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Ахахахах, это был пример когда мне оператор чата сказала что нужна заявка, ща скрин скину

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Вы там всем отделом восстали столь. Я обратился с проблемой той, что при подключенной услуге максимальной скорости раздачи у меня на телефоне 13 Мбс а на раздаче 1, сотрудница ваша решила проблему тем что ограничила ещё и на мобиле до одного Мбс. Когда я попытался решить проблему то меня начали склонять к составлению заявки, я потребовал что бы все решилось онлайн. И по итогу мы видим то что видим... Але, вы там энцефалитных клещей всем отделом употребили методом укуса чтоль? Иначе я сию ситуацию не могу воспринимать

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Дадада блаблабла.... Ну начнем с того что мой имей привязанный к телефону у вас есть, вы можете глянуть где я нахожусь. И в каком радиусе от станции. Как я и говорил в биллинге всё видно.. Так что не надо тут дядю в лапти обувать. Верните 13 Мбси сделайте 13 Мбс на раздаче и всё, вопрос исчерпан

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

@beeline.Russia, вопрос решен, мной лично. Как я и обещал, я отозвал досудебку и не буду прибегать к СМИ и прочему.. Но компетентность ваших сотрудников, оставляет желать лучшего. Я просто сопоставил факты списания. Опять скорость упала до 1МБс. Я посмотрел списания и все, обнаружил что за тариф то списывается а за услугу нет. Просто услуги не были синхронизированны.. Всё.... Рекомендации не влезли в скрин. Там я фронтендам моб.приложения советую поправить тему что если расхождение в списании то надпись "max скорость раздачи" исчезала. Проблему мог решить любой внимательный студент на аутсорсе, имея доступ к биллингу

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@QuaesitorNovi, благодарим вас за терпение и внимательность к деталям. Возьмём с вас пример 👓 Хорошо, что вопрос удалось решить. Очень редко случается, что так долго разбираемся, простите. Рекомендации тоже очень ценим и передаём в нужный отдел, спасибо.

раскрыть ветку (1)
0
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Не за что... Удачи... Людей наймите нормальных, и не будет таких проблем в будущем.... Очень долго разбираемся ахахахахах в итоге решил его я... Дело утопающих спасение рук самих утопающих))))

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Вы бы пост полностью прочитали, для начала

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Сеть загружена? И после обращения прямо резко упала на телефоне с 13 до одного мегабита. Вы вообще себя слышите?)

Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

Каким техническим специалистам. Я передавал. Знаете что получил?

Иллюстрация к комментарию
Внимание на ник
Автор поста оценил этот комментарий

В телефоне? Ахахахахх

Иллюстрация к комментарию
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества