5

Интересный разводняк от Теле2

Коротко:
1. Вы настроили безусловную переадресацию на Российский номер и уехали за границу.
2. Оператор определил что вы за границей и считает переадресацию по 300 рублей минута.
3. Вы в шоке отключаете переадресацию.
4. Менеджеры из 90х потирают руки, опять удалось облапошить абонентов и приподнять доходность.

Длинно:

Поехал в отпуск, приходит много входящих звонков, в основном конечно же служба безопасности Сбербанка, приглашения на бесплатный массаж/стоматолог с подарками и обязательно карта Халва.
Трубку не беру, ведь минута входящего звонка стоит 300 рублей (место для искрометных шуток).
Решил настроить голосовую почту, но чета у Теле2 олдовый сервис, чтобы послушать входящие нужно звонить куда-то, там слушать... короче вспомнил про бота Тинькофф Олега, он и пообщается и пошутит и все расспросит и потом в телегу пришлет аудио и расшифровку. Технологии короче!
Настраивается переадресация на 8800, там Олег берет трубку, болтает и в телегу тебе скидывает.
Попросил в России мне позвонить, затестить, все в телегу пришло, я почувствовал, что шагнул в 21 век и туту хобана и -300 рублей.

Поддержка ссылается на вот эти правила, что вызовы при переадресации тарифицируются как исходящие звонки, а раз вы за бугром, значит и платить должны как в роуминге.

Я возмущен до глубины души и возражаю в чате поддержки:

Ну и Быстрый ответ Яндекса по этой теме.

В обще думали не бывает звонков по России по 300? Оказывает бывает.

Автор поста оценил этот комментарий

Уважаемый автор поста, здравствуйте!
На всех тарифах переадресованный вызов равен стоимости звонка за границу в соответствующую страну. Таковы особенности переадресации вызовов.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Прием, прием. Я все еще жду от вас ответа.

Автор поста оценил этот комментарий

Уважаемый автор поста, здравствуйте!
На всех тарифах переадресованный вызов равен стоимости звонка за границу в соответствующую страну. Таковы особенности переадресации вызовов.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.
Я настроил переадресацию, затем вытащил симкарту. Мой телефон не зарегистрирован в сети.
С одного Российского номера позвонили на мой Российский номер, произошла переадресация на третий Российский номер. Списал 300 рублей за минуту.


Поясните пожалуйста, при чем тут стоимость звонка за границу? И почему с меня списал 300 рублей?
3
Автор поста оценил этот комментарий

ТС скажите, а симку tele2 когда вы были за границей вы отключили (ну там достали физически или включили авиарежим)?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не выключил. Но теперь экспериментировать по 300 рублей не охота)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А зачем он у Вас подключен? Телефону не надо было регистрироваться в чужой сети. Так сети работают. Если переадресацию настроил, то роуминг отруби и будет тебе счастье. Не ясно нахер он тебе сдался если не используешь от слова совсем.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Интернет банк, входящие смс.

Автор поста оценил этот комментарий

Да бля похер какая переадресация если телефон регистрируется в гостевой (роуминг) сети. Ну тяжело прочитать что-ли? За каким хером тебе роуминг если ставишь безусловную переадресацию? Причём сам же пишешь что олег в телегу тебе отписывается о состоянии дел, т.е. интернет через вафлю. Чисто с логической точки зрения ты абсолютно прав, только технически облом. Почитай как роуминг работает, не знаю косяк или недочёт но вот так получается.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мне не нужен роуминг. Я не пользуюсь российской симкой. Я сижу на вафле. И мне нужно чтобы входящие вызовы уходили в голосовую почту (Олег, например). А они уходят туда по цене 300 р минута.
Телефон я вырубил, сим карту вытащил. Переадресация на Олега все равно идет по 300 р минута.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как вариант, можно попробовать сейчас сменить переадресацию с "безусловной" на "по недоступности" и вырубить симку. Тогда, по идее, если вам кто будет звонить, то вы же недоступны и услугами роуминга в этот момент не пользуетесь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно это сработает, но экспериментировать уже не хочется.
К тому же к симке привязан интернет-банк, мне нужно получать смс.

А трястись каждый раз, что когда я включу симку чтобы получить смс для проведения платежа, а в этот момент мне, допустим,  позвонит служба безопасности Сбербанка.. не хочется.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда сорри, но вы сам себе злобный буратина... И оператору вы ничего не докажете, так как он будет давить на то, что звонок шел к вам за границу и по переадресации возвращался обратно. Дичь полнейшая, но так есть!

Следующий раз ставьте переадресацию по недоступности и тупо доставайте симку. Ну или включайте авиарежим.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас проверил. Вытащил физически  сим карту из телефона. Через приложение подключил переадресацию. Попросил позвонить на мой номер, произошла переадресация, списалось - 300 рублей.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Это Вы статью не прочитали вот вам выдержка с другой статьи (хабр же не авторитет, несмотря на уровень спецов оттуда)

С виду безобидная переадресация на голосовую почту (или на любой другой номер) также может стать причиной неожиданных затрат при роуминге. Причем "опасными" являются лишь переадресация по "занято" или отсутствию ответа и - потенциально - по недоступности. С первым случаем все более-менее ясно - звонок уже перенаправлен в "гостевую" сеть. Переадресация, скажем, на голосовую почту, произойдет именно оттуда, и будет оплачена по тарифу "звонок до домашней сети", то есть "звонок в Москву". А вот переадресация по недоступности может произойти в двух случаях. Если, выключить телефон, находясь в зоне действия сети, то произойдет стандартная процедура выхода, ссылка на "гостевую" сеть будет удалена, и переадресация произойдет на коммутаторе "домашнего" оператора по его действующим тарифам. Но если исчезнуть из зоны действия сети, например, спустившись в метро, въехав в тоннель, либо телефон выключился аварийно, то для "домашней" сети абонент все равно останется зарегистрированными в "гостевой", и в случае вызова поиск будет произведен именно там. А так как аппарат не ответит, то произойдет то же, что и в случае с переадресацией по отсутствию ответа - оплата вызова по тарифу "звонок в Москву". Отсюда рекомендация: если вы опасаетесь подобных неожиданных затрат, то отключите переадресацию вообще, или будьте внимательны, попадая в потенциальные зоны неуверенного приема.

Статья старая но в целом ничего не изменилось полная вот тут https://www.ixbt.com/mobile/roaming.html

Не умничайте если не понимаете нихрена.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вы раздаете направо и налево "оплошали", "Не умничайте если не понимаете нихрена" и приводите выдержку из раздела "Подводные камни" со вступлением "Однако существуют некоторые моменты, о которых иногда умалчивается".

При этом все таки я устанавливал безусловную переадресацию, а не по "занято", "отсутствию ответа" или "недоступности", как написано в статье.
Безусловную. Звонку не надо ходить ко мне чтобы узнать мой статус.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, вы не поняли. Надо было так сделать ДО отъезда и включить симку ПОСЛЕ возвращения. Тогда если бы оператор и творил эту всю фигню, то вы могли бы апеллировать, что симку вообще не брали, пользовались местной связью и так далее.

А в эту поездку уже все.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос в том, как оператор определяет мое местоположение.
Каждый раз при звонке или зарегался у оператора за бугром - зарегался у оператора в России.

В соседней ветке утверждают, что при каждом звонке, это кажется более логичным (если можно вообще в этой ситуации говорить о логике).
Я проверил этот вариант - неудача. Видимо, да, работают по вашей схеме.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Досудебку за 300р ну-ну, причем ТС сам не прав. Выше спрашивали отрубил ли ТС симку физически авиарежим или вытащил из телефона. А зачем это делать понять можно исходя из принципа работы мобильных сетей. 

https://habr.com/ru/post/228527/

Почитайте как работает роуминг прежде чем досудебки писать, юристы хреновы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Все же чтобы понять кто прав, а кто нет, нужно понять как происходит безусловная переадресация, которую я настроил. Можно погружаться в тонкости работы, но:

1. Когда я за бугром, мне приходит входящий звонок, я его не принимаю - я не плачу.
2. Я настроил безусловную переадресацию.  Мне не пришел входящий звонок, он сразу ушел на 8800. Траффик не идет через мой аппарат и не используются сотовая связь забугорного оператора - я плачу.

Я опираюсь лишь на логику. И если идти с суд, судья будет тоже опираться на логику.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества