ИИ - за*бало!
Который месяц задалбливаюсь с оплатой коммуналки - газа.
При сканировании QR кода из приложения ВТБ вываливается ошибка.
Приходится вручную вбивать реквизиты, причем из приложения Сбера все норм, но они комиссию хотят за оплату - жадные очень.
Сегодня решил написать в поддержку, ну реально задолбала ситуация.
Оператор, ага.
Ну вот как матом их не крыть?!
Везде, сука, ВЕЗДЕ они пихают этот ИИ тупой, который на элементарный вопрос начинает отвечать сгенерированными шаблонами.
Это везде - в Билайн недавно обращался, это вообще достойно отдельного поста, как я отключал "неподключенную" услугу виртуального помощника, который резал мне звонки от нужных клиентов.
Яндекс - ну тут только ленивый не отписался.
Теперь и банки.
Мое мнение - надо на государственном уровне запретить использование этих технологий в системах техподдержки, а то это и до экстренных служб доползет.
Ну и ВТБ - вам не стремно?