У меня вообще мобильный интернет не работает с марта (привет Мегафон). Передвигаюсь между точками доступа, в надежде не попасть под очередной обстрел. Какие-то странные решения для таких "благих намерений"
Здравствуйте 🙌
Обеспокоены вашим отзывом и предлагаем во всем разобраться!
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому возникают затруднения.
Проверим работу сети 👀
Не могу вашего бота пройти. Даже предлагал ему выдать расположение Сары Конор в обмен на живого оператора.
Виртуальный помощник Елена в чате пока умеет решать простые вопросы, в том числе, проводить проверку адреса на предмет затруднений в работе сети. Если она не смогла ответить на ваш вопрос и не соединила с сотрудником, значит сейчас в службу поддержки обращается много пользователей, поэтому Елена может не сразу переключить вас на оператора из-за отсутствия свободных специалистов.
Не хотели доставить неудобств ☹️
Мы также предлагаем альтернативные каналы обслуживания. Например, личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon - там нет роботов, отвечают специалисты, которые всегда готовы помочь.
