Дом.ру, или сервис "высшего качества"
Товарищи, подскажите пожалуйста, что делать куда писать - Роскомнадзор или кто за их деятельностью следит, жопа прям горит ярким пламенем.
Подключил интернет маме, записал договор на себя в конце декабря 2022 г. Пришел мастер от дом.ру проводить кабель, завел кабель в квартиру, я при нем оплатил тариф на месяц вперед 750 руб., настроить роутер мастер не смог. Часа 1,5-2 с ним я потерял в итоге, мастер ушел, я настроил роутер сам, все чики-пуки, энтернэт этот ваш работает, живи да радуйся. Через 5 дней "энтернэт" внезапно исчезает, звонят специалисты из дом.ру, типа ой а мы договор расторгли че-то в одностороннем порядке, давайте заново подключим, а? Звонят постоянно некомпетентные люди, перекидывают друг на друга, за время разговора я сменил 8(!) специалистов, чтобы хоть кто-то начал разбираться в моей проблеме, за что спасибо Анастасии из Магнитогорска (по-моему). Она меня уверяет что все решим не переживай, интернет мы вам продлеваем на праздники за наш счет, сорян за косяки и все такое, потом придет специалист все подключит. Все праздники они мне названивают когда же к вам подключать ехать, я говорю давайте после праздников, оговорили же, неохота время тратить праздничное на "приятные" встречи с вами , потому как уезжал к жене в соседний город. Но я работаю каждый день с утра до 20:00, сложно после рабочего дня сидеть ждать монтажника. Договорились на вчера 12.01.23, монтажник пришел, подписали новый договор, специалист на месте сказал "усе уплочено, пользуйтесь, на счету 750 руб", пожали руки распрощались. И вот сегодня звонит их робот говорит а у вас долг, переводит меня на специалиста, он мне говорит а у вас долг за июль 2022 г., будьте добры оплатить, я говорю "так я же в декабре подключился, какой июль-то? вы сами говорили что мы вам интернет за свой счет подключим?".
Дом.ру, родненькие, вы совсем ухи объелись, ведь даже? да? или вам совсем на нас, простых абонентов, насрать?
Уже как 20 дней слова ДОМ.РУ вызывают у меня просто желание ругаться матом. Что может быть проще, @Dom.ru, чем подключить интернет одному маленькому жителю небольшого сибирского городка? А вот хрен мне, видимо, от дом.ру.
Сорян, я человек спокойный и терпеливый обычно, но тут накипело жутко просто. Пукан пичот