Должны платить или нет?
Лига юристов, помоги. Муж пришёл из пятерочки с сыном с позицией в чеке за бутылку коньяка за ~750р (да, не много, но неприятно). Разбил, зацепив корзинкой. Стойка с алкоголем находится на подходе к кассе, и из-за большой очереди и 1 работающей кассы вместо пяти - пришлось обходить толпу, на одной руке сидел ребёнок, в другой руке корзинка, и вот таким образом зацепил коньяк. Ругаться на месте не стал из-за ребенка . На горячей линии пятерочки говорят что раз пол был не мокрый, проход широкий, то виноваты мы и платить нам. В интернете пишут, что платишь за бой только если разбил с умыслом. Объясните пожалуйста, кто прав и что можно сделать
Я не юрист. Я как работник торговли вам скажу
Нет! Товар, испорченный нечаянно(а на камере это видно должно быть) покупатель не оплачивает. Кто его заставил оплатить? Звоните на общую горячую линию магазина и попробуйте потребовать возврат. Объясните ситуацию. Старайтесь быть напористей.