Бот или не бот?⁠⁠

Сегодня состоялся диалог с "представителем компании МГТС". Что это было? Попытка развода? Пранк? Настоящий сотрудник или все же мошенник? А может это новый сверх реалистичный бот от МГТС? Не сдержался, послал и не понял смысла звонка. Помогите разобраться с кем я разговаривал?