4

Билайн офигел

Больше 3 лет я пользуюсь вашими услугами, одним и тем же тарифом. Платил сначала 20р/сутки, весной 2022 года повысили до 25р/сутки, но проблема не в этом. Осенью этого года вы просто решили перевести меня с посуточной оплаты на помесячную. И 30.12.2022 с меня списывают 750р, я в тот же день блокирую номер, в связи с отбытием в республику Крым, услуги в которой вы предоставляете только на условиях роуминга. Вернулся в Санкт-Петербург и разблокировал номер я 20.01.2023. А уже 29.01.2023 с меня снова списывается месячная абонплата 750р. Билайн, объясните, пожалуйста, какого хуя у вас происходит, почему вы переводите клиента на другие условия оплаты, таким образом не даёте поставить на паузу пользование вашими услугами и соответственно воруете деньги у клиента?
@beeline.Russia,

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

@prasatqo, привет!

Непонятная история, как тариф с посуточной оплаты перешел на помесячную. Такая функция есть в тарифах UP, например, но условия для ежемесячного списания выполняются, когда на счету достаточно денег для разовой оплаты на месяц, в минус не уводим.

Давайте посмотрим, как это вышло, и поправим логику списания. Заодно проверим, получится ли компенсировать дни, когда вы блокировали номер и не пользовались связью.

Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК https://vk.com/beeline или Одноклассников https://ok.ru/beeline ваш номер и ФИО владельца, укажите ссылку на этот пост. Заранее благодарим!

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Я уже писал вам в вк сейчас напишу еще раз. Показываю на фото каким образом изменился порядок оплаты, что-то мне нифига удобнее не стало
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Судя по скриншоту, то у вас тарифный план со смарт-списанием: если пополняете раз в месяц, то списания помесячные, если суммы на месяц не хватило для списания, то посуточно. Если общаемся в Вк, то давайте там и продолжим диалог.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да что там продолжать, ваши коллеги дали уже ответ. По моему тарифному плану оплата  всегда была посуточно независимо от количества денег на счету, но осенью вы решили сделать "удобнее" и перевели меня без моего согласия на помесячную оплату. Вы сделали хуже для клиентов и никак не идёте на встречу, достойно.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества