Авито не решает проблему с потерей денег при оформлении заказа
Оформил заказ на Авито. Деньги со сбера списались по СБП по стандартной процедуре, чек операции списания имеется. Банк получателя Пейджин. А заказ в приложении авито не появился. В кошельке авито денег тоже нет.
Поддержка Авито в приложении ничего не решает второй день. Отвечает только чат бот по скриптам, забывая суть проблемы. Пытается узнать у меня номер заказа для решения проблемы, суть которой он не понимает вообще...
Прошу решить вопрос.
В случае отсутствия ответа и решения проблемы был вынужден написать данный пост. Вроде как представители Авито тут шустрее реагируют.
Рейтинг не важен. Просто хочу решить вопрос.
Скриншоты приложу представителям Авито. Пробовал сначала написать в форме обратной связи на Пикабу, но не получается отправить, зависает сообщение.
Мы разобрались в ситуации с вашим отменённым заказом: из-за технической сложности, возврат средств не запустился автоматически, сейчас проблема решена, деньги поступят в течение нескольких рабочих дней.