Авито или Яндекс?⁠⁠

Добрый день!

Случилась у меня оказия с сервисом народных объявлений. Вчера вечером некий покупатель оформил заказ на ноутбук, который я продавал, Авито-доставку он оформил через Яндекс. Слезно просил отправить его в тот же вечер и я пошел ему на встречу, хотя были другие планы. Пришел домой, упаковал посылку, убедился, что пункт выдачи работает и благополучно сдал ноутбук, покупателю отписал, что посылку отправил, он поблагодарил. Уже поздно вечером, когда я спал, прилетело уведомление, что покупатель отменил заказ. Ну отменил и отменил - хотя и написал я ему, что так дела не делаются - ответа, конечно не получил.

Сегодня в 14:01 пришла отбивка, что посылка вернулась в ПВЗ и следом за ней в ту же минуту, что возврат мне вручен. Написал запрос в чат поддержки, на что мне указали на очевидную вещь, что товар выдается по коду, значит код сообщили оператору, поэтому товар был выдан. Я по факту нахожусь на работе в соседнем городе, телефон при мне и он запаролен.

Как эта схема работает?