494

Авито + Почта РФ1

Продавал я очки на авито за 750р с бесплатной доставкой для покупателей.

Человек купил радуясь покупке так как скоро сезон отпусков, и я отправлю на следующей день 23.05.24г посылку в Питер.

Посылка идёт к покупателю 4 дня и 27.05.24г она уже у него в отделении.

Но покупатель не идёт за ней день, два и я ему пишу в чём причина что он за ней не идёт.

Он пишет извините сегодня заберёт.

Думаю ладно бывает дела, работа.

Ну прошла 1 неделя он не забирает опять пишу ему он молчит, ну думаю передумал ладно срок хранения кончается 3.06.24г ну думаю придет обратно.

Но не тут то было срок прошёл но посылка обратно не двигается и в Авито тишина.

Я жду думая что на Авито не отображается обратный путь.

Проходит 2 неделя пишу на Авито где моя посылка обратно, а то срок хранения прошёл движение нету.

На что мне Авито пишет что покупатель продлил срок хранения на неделю думаю ладно передумал решил забрать.

Наступает 11.06.24г продление срока кончилось но на Авито посылка не изменила своё место положение, а я жду её обратно.

Наступает 19.06.24г пищу в поддержку Авито где моя посылка всё сроки прошли а движения обратно не вижу. Они спросили номер заказа я им всё предоставил и только 20.06.24г она пошла обратно.

25.06.24г Она приходит ко мне обратно и тут началось.

Прихожу на почту мне говорят с вас 800р, я в шоке какие 800р это возврат Авито я не должен платить, мы нечего не знаем пишите Авито. Пишу в поддержку Авито мол так и так требуют оплату за возврат, они мне говорят нет вы не должны платить, я говорю я и не заплатил, они говорят ну и хорошо скажите адрес отделения и время когда вы приходили, я им всё сказал и на этом тишина.

Срок хранения до 2.07.24г потом может уйти в утилизацию.

Сегодня 3.07.24г сходил опять на почту и оплату так и требуют, написал Авито они там что-то ещё разбираются и напишут позже а когда непонятно быстрее посылку утилизируют.

Итога пока нету посылка как от меня уехала так и не получена мной обратно, идёт 42 день её путешествия.

Чё делать не знаю первый раз такое. Вот и думайте продавать на Авито товары, а если бы это была например видеокарта RTX 4080, 4090 это можно было поседеть что с тебя просят 100к+ за твой же товар.

Народный контроль

1.7K постов6.5K подписчиков

Правила сообщества

В этом сообществе не приветствуется:

1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно

2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)

3. Нарушать правила Пикабу


Мы всегда рады:

1. Годному контенту

2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)

3. Предложениям по улучшению сообщества

4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.

5. Раскрытию острой и актуальной темы.


Помните:

Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.

48
Автор поста оценил этот комментарий

Если через приложение Авито пишешь в поддержку то ответы как отписка бота.

А если через Пикабу пишет Авито то уже люди начинают писать.

Это прогресс.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Ответов на 2 обращение от Почты РФ я так и не получил хотя до 26 и 27 числа должны были дать. Я замучал свое отделение они ее отправили обратно на распределение потом она приходила обратно но деньги все равно требовали. Как сказал начальник отделения посылкой не кто не занимались только ругались в своих чатах. От Авито толку нету вообще хотя были сообщение что вы можете забрать но деньги все равно требовали. Так же Авито писало что почта накосячила и в СПБ неправильно поставили статус и получилось что я её покупаю а не жду её возврат. Но это я узнал на почте раньше чем писало Авито. В итоге сегодня на почте начальник отделения что то вручную переделал и выдал мне её на 64 день её путешествия.

Если придут ответы от Почты РФ на мои обращения прикреплю потом сюда.

Показать полностью 2
комментарии (9)
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Связались со службой доставки, вы можете получить заказ на том пункте выдачи, откуда ранее его отправляли. Извините за сложности.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

И опять всё по старому.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты из вашего профиля и прикрепите ссылку на этот пост, чтобы не рассказывать о ситуации еще раз. Все проверим.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Отправил. Судя по поддержке Авито вы что то уже делаете но что пока не понятно.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Прошло 2 недели как оставил обращение в Почте РФ но с ответом пока тишина, но до 26-27 Июля должны дать ответ.

P.S. Есть информация что накосячило Отделение почтовой связи № 193318 СПБ они отправили посылку не как возврат, а как будто я покупатель.

Клубок начал раскручивать.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, нам на https://moskva.mts.ru/form_mentions?clckid=a027ec04 ваш номер телефона и ФИО. Мы проверим начисления и проконсультируем по тарифу.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Упаси бог вернуться на МТС.

Ушёл на Теле 2 в 19 году он в моей местной хоть ловит 4g+, а не как у вас H+ или вообще Е.

Да и Теле 2 дешевле + излишки можно продать.

В Итоге за 6 лет с Теле 2 потратил 100р на тариф и продал излишки на 10000 с ценой тарифа 178р за 300мин и 40гб. У МТС такого счастья не будет.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Закреплённый комментарий
2
Автор поста оценил этот комментарий

Прошло 2 недели как оставил обращение в Почте РФ но с ответом пока тишина, но до 26-27 Июля должны дать ответ.

P.S. Есть информация что накосячило Отделение почтовой связи № 193318 СПБ они отправили посылку не как возврат, а как будто я покупатель.

Клубок начал раскручивать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Завтра дойду до почты. Но зная нашу почту там нечего не изменится.

Иллюстрация к комментарию
110
Автор поста оценил этот комментарий

Ну у вас почти полный Флеш-рояль. И Авито и Почта. Не хватает еще только Ростелекома для полного комплекта.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хватило уже как то Ростелекома когда интернет их отключал. 3 часа ушло на это дело и миллион вопросов и предложения за это время. А почему уходите, А может вам скидку, А не хотите Видеонаблюдения, А может вам Телевидение надо, и т.д.

И еше потом 2 недели работал интернет хотя его отключил и потом еше пришёл счёт за эти недели.

А про их систему оплаты задним месяцем можно слогать легенды, спрашивается почему нельзя платить с начало месяца именно за этот месяц, а не за предыдущий. И если ты не заплатил у тебя вырубают интернет, Но сука деньги будут капать в минус каждый день.


И МТС к ним в компанию за одно.

Любители блять подключения платных услуг без твоего ведома, или просто поменять тебе тариф чтобы ты потом охуевал от того что еше и подписку СуперХуюпер подключим за 600р, а захочешь сменить тариф обратно давай 150р

показать ответы
31
Автор поста оценил этот комментарий
Напиши обязательно чем всё закончится
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пойду схожу попробую получить.

Хотя сегодня оператор пытался не получилось.

Иллюстрация к комментарию
22
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Заранее извините за мой скепсис, но ответы с официального аккаунта Авито на Пикабу обычно не более чем отписка. В большинстве случаев они приходят отписать формальное "разберемся" и вернёмся, но дело с призывом их на Пикабу не способствует решению проблем.


К сожалению я не достаточно знаю, как решали проблемы при работе с Авито, чтобы подсказать решение. Только видел, что на Пикабу периодически появляются истории с разными проблемами взаимодействия с Озоном/Вайлдберриз/Авито...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну посмотрим может что-то и сдвинется. Через приложение вообще тишина с решением.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества