Авито + Почта РФ⁠⁠1

Продавал я очки на авито за 750р с бесплатной доставкой для покупателей.

Человек купил радуясь покупке так как скоро сезон отпусков, и я отправлю на следующей день 23.05.24г посылку в Питер.

Посылка идёт к покупателю 4 дня и 27.05.24г она уже у него в отделении.

Но покупатель не идёт за ней день, два и я ему пишу в чём причина что он за ней не идёт.

Он пишет извините сегодня заберёт.

Думаю ладно бывает дела, работа.

Ну прошла 1 неделя он не забирает опять пишу ему он молчит, ну думаю передумал ладно срок хранения кончается 3.06.24г ну думаю придет обратно.

Но не тут то было срок прошёл но посылка обратно не двигается и в Авито тишина.

Я жду думая что на Авито не отображается обратный путь.

Проходит 2 неделя пишу на Авито где моя посылка обратно, а то срок хранения прошёл движение нету.

На что мне Авито пишет что покупатель продлил срок хранения на неделю думаю ладно передумал решил забрать.

Наступает 11.06.24г продление срока кончилось но на Авито посылка не изменила своё место положение, а я жду её обратно.

Наступает 19.06.24г пищу в поддержку Авито где моя посылка всё сроки прошли а движения обратно не вижу. Они спросили номер заказа я им всё предоставил и только 20.06.24г она пошла обратно.

25.06.24г Она приходит ко мне обратно и тут началось.

Прихожу на почту мне говорят с вас 800р, я в шоке какие 800р это возврат Авито я не должен платить, мы нечего не знаем пишите Авито. Пишу в поддержку Авито мол так и так требуют оплату за возврат, они мне говорят нет вы не должны платить, я говорю я и не заплатил, они говорят ну и хорошо скажите адрес отделения и время когда вы приходили, я им всё сказал и на этом тишина.

Срок хранения до 2.07.24г потом может уйти в утилизацию.

Сегодня 3.07.24г сходил опять на почту и оплату так и требуют, написал Авито они там что-то ещё разбираются и напишут позже а когда непонятно быстрее посылку утилизируют.

Итога пока нету посылка как от меня уехала так и не получена мной обратно, идёт 42 день её путешествия.

Чё делать не знаю первый раз такое. Вот и думайте продавать на Авито товары, а если бы это была например видеокарта RTX 4080, 4090 это можно было поседеть что с тебя просят 100к+ за твой же товар.