Альфа банк "украл?" деньги
Доброго всем дня! Нужна помощь или совет. Делали перевод в приложении Альфа банка на карту Альфа банка. Перевод совершали через функцию "пополнить" с карты другого банка. Действующая карта только одна. Но в приложении автоматически появляется другая карта, с другим номером, которая принадлежит другому человеку, на которую ушли деньги. Карты нет ни в приложении банка, ни в ЛК сайта банка. Ни номера, ни счета, ничего. Альфа банк отказывается возвращать деньги, хотя говорили до этого, что деньги зависли где то в банке, так как не было поступления на карту "призрак". Чат поддержки абсолютно никак не помогает. Просто игнорируют и все. Колл-центр практически час направлял от "специалиста" к "специалисту", потому что ни один не понимает, как так получилось, что в ЛК Альфа банка появляется карта другого человека. Сталкивался ли кто то с подобным? И как можно вернуть ДС? И стоит ли писать заявление в полицию на Альфа банк по факту мошенничества?
Заранее благодарен за ответы, советы и помощь)))
Лига Юристов
40.3K постов40.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.