WhatsApp звонки в ОАЭ не работают. Разбираемся, что с этим делать⁠⁠

Едете в Дубай и планируете созваниваться с домом через WhatsApp?

Есть нюанс, о котором редко пишут в путеводителях: в ОАЭ заблокированы голосовые и видеозвонки через мессенджеры. Это официальная политика регулятора страны — TDRA, а не сбой конкретного оператора или приложения.

Скачайте приложение eSIM.World, чтобы оставаться онлайн в 180+ странах.

Разбираем, что именно работает, что нет, и как со связью в целом

Операторы: Du и e& (Etisalat)

В стране два игрока. e& (бывший Etisalat) — крупнейший оператор, покрывает всю территорию ОАЭ, включая пустынные районы и дороги между эмиратами. Du — второй по размеру, сопоставимое покрытие в городах (Дубай, Абу-Даби, Шарджа), чуть слабее за городской чертой. Для туриста разница на практике не ощущается: оба дают стабильный 4G/5G в отелях, торговых центрах и на туристических объектах.

Что заблокировано, а что нет

Текст, фото и видеофайлы в WhatsApp и Telegram проходят без ограничений. А вот голосовые и видеозвонки через мессенджеры — WhatsApp Calls, FaceTime, Telegram-звонки, Viber-звонки — заблокированы для всех туристов независимо от оператора и тарифа.

Работают обычные звонки через GSM — с российской SIM в роуминге (дорого) или через локальный номер. Zoom и Google Meet работают ситуативно: бизнес-конференции чаще проходят, личные видеозвонки — почти никогда.

Рабочий обходной путь: ПК-версия Telegram пропускает звонки чаще мобильной. Либо переходите на голосовые сообщения — они не ограничены.

Сколько трафика закладывать

Шопинг-тур по Dubai Mall, Marina и JBR с картами и Инстаграмом: 5–10 ГБ на 5–7 дней.

Отдых с экскурсиями (Абу-Даби, Аль-Айн, пустыня): 10–20 ГБ на неделю.

Деловая поездка с Zoom-конференциями: от 30 ГБ, пакетный тариф.

Безлимит подходит только для лёгкого использования: FUP 2 ГБ/день на полной скорости, дальше 512 Кбит/с — этого мало для видео.

Установка

Через приложение eSIM.World это буквально кнопка «Подключить» — профиль ставится автоматически, без сканирования QR-кода или мучительного ручного ввода. Активация происходит сама после приземления в DXB или AUH: выключили режим полёта, переключитесь на тариф eSIM для ОАЭ, включите роуминг данных — и вы онлайн.

В аэропорту Дубая три терминала с метро между ними, так что интернет для навигации нужен сразу — устанавливайте eSIM до вылета.

Проверить, поддерживает ли ваш телефон eSIM, и разобраться в деталях — в блоге eSIM.World: читать статью

Установить приложение: esim.world/app

180+ стран · Промокод LOV15 −15% · Поддержка 24/7

eSIM.World — Берём вопросы связи за границей на себя!