Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с ПЭК⁠⁠

Отправлял достаточно габаритный груз, человек деньги за него перевел заранее, было это еще в 2025 году. Сейчас вечером приходит сообщение
( Пэк просит распорядиться грузом в течение 4 дней. )
Я зашел в личный кабинет, как оказалось человек груз не забрал и там уже висит задолженность по оплате на 46.000р доставка стоила в районе 20 т.р. Все что сверху это уже за хранение.
Мельком почитав интернет узнал что пэк теперь может потребовать с меня деньги за хранение и доставку. Так ли это на самом деле ? Ведь я указывал что оплата доставки при получении да и ПЭК меня не уведомлял о том что груз не забирают и что уже идет платное хранение и тд. Мне этот груз назад не нужен. Подскажите пожалуйста что может быть дальше в данной ситуации? Раньше никогда не сталкивался с таким.
Пэк не дозвониться, тупо автоответчик который еще и все деньги списал с телефона.