Продолжение поста «Мой опыт работы на складе OZON»16
Итак, продолжим повествование о моем опыте работы на крупном складе озон.
Постараюсь уложиться в один пост, потому что не хочу эту тему излишне растягивать. Предполагаю следующий формат - будет две части поста. В первой части этого поста я расскажу о своем опыте работы, заработке и впечатлениях. А во второй части раскрою подводные камни, отвечу на некоторые вопросы, которые задавали в комментариях к прошлому посту и постараюсь резюмировать все вышесказанное.
Часть 1.
Остановились на том, что я прошла обучение на сортировку. Пыталась забронировать смену в приложении иии, потерпела фиаско) Оказалось, что с этим есть сложности) пообщалась с ребятами в группе, порассуждала логически и пришла к выводу, что на этом процессе меньше свободных слотов и больше желающих работать. Соотвественно и вероятность получить смену - тоже меньше. Тогда я решила записаться на обучение на подбор. Прошло оно по сути так же, как и предыдущее. Только мне не пришлось заново слушать инструктажи по безопасности, пожарной охране и тб. Это время я потратила на получение униформы и активацию постоянного пропуска, чтобы мне ежедневно начислялись на него средства на оплату комплексного обеда. Форма стоит 1200, про обеды позже)
Сумма за форму сразу упала минусом на счет в приложении озон джоб)
Обучение на подбор ничем не отличалось кроме одного. Тут уже каждому выдали свой тсд и отправили на самостоятельный подбор товара.
В чем суть работы? Тебе дают «адрес», ты идешь туда и начинаешь подбирать товар. Есть несколько зон хранения.
Мезонин: это 5 этажей, на каждом этаже в разных зонах хранятся свои виды товаров - книги, вещи, мелкие детали, игрушки, Электроника, бытовая техника, корма для животных, бытовая химия…
Выглядит это примерно так. Сверху и снизу металическая решетка является полом/потолком других этажей. Таких этажей - 5
Каждый товар имеет свою стоимость пика.
Зона КГТ(крупногабаритных товаров):
Там, как понятно из названия, хранятся крупногабаритные товары) крупная бытовая техника, телевизоры, корпусная мебель, матрасы… на кгт отправляют работать только ребят, поэтому я там не была. Выглядит примерно так:
Зона КГТ. Фото из учебных материалов
Еще есть зона температурного хранения, где хранится например, шоколад. И закрытая зона, где хранится дорогая мелкая Электроника, по типу телефонов. И товары 18+. Но там работают только сотрудники штата, поэтому не знаю, что там и как.
За примерно 2,5 часа практики я пикнула 177 товаров и получила 780 рублей) уже на следующий день их зачислили на мою озон карту. Но уже тогда я почувствовала, что это не так все просто, придется попотеть)
На этом обучение закончилось, я поняла, что подбор лично мне проще и интереснее и я уже нацелилась на него. Так совпало, что в конце декабря бум заказов к новому году и поэтому было много заказов и много смен. Я с легкостью забронировала себе 3 смены и отработала их до нового года. И получила бонус 5200 за обучающую смену.
Итого за декабрь: 18300 рублей. Две смены по 4400, одна на 3600, практика на 800 и бонус за обучение 5200.
Как проходит рабочий день: приезжаешь на склад. Есть корпоративный транспорт, который едет из разных частей города и из ближайших населенных пунктов. Несколько маршрутов, расписание где и когда проезжает. Так как склады такого масштаба обычно удалены от городов, то время в дороге занимает 1-1,5 часа. Можно вздремнуть, почитать книгу, посмотреть сериал. Лично я ездила на своей машине. Я удачно живу с той стороны города, что ближе к складу и у меня дорога занимала 30-40 минут, в основном по трассе. Приезжаешь, переодеваешься. Вещи оставляем в раздевалке. Дорогие вещи можно оставить в ячейках, они ближе к непосредственно входу на склад. Ключи от личных ячеек и шкафчиков есть у штатных сотрудников. Озон Джоб и аутсорс такой роскошью не владеют. Но как нам сказали - личные ячейки не запираются, но находятся под камерами со всех сторон, поэтому можете смело оставлять телефон там.
Затем проходим осмотр на отсутствие посторонних предметов и входим на территорию склада, сам внутренний периметр. Туда с собой ничего принести нельзя. Только пропуск. Получаем тсд, идем на собрание, слушаем наставление от старшего смены и вперед, пикать👍🏻
С этого момента - ты предоставлен сам себе. Получаешь задание на тсд, идешь туда, куда там указано и начинаешь бегать собирать заказы в тарный ящик. Ящик заполнился - бежишь к конвейеру, скидывать ящик, едешь новый, заново бежишь подбирать. Выполнил задание (оно может быть 10 предметов, может быть 150), получаешь новое. Оно может быть в той же зоне, может быть в другой. Вся информация на тсд. Так проходит весь день. Есть два перекура по 15 минут и один обед в 40 минут. Все разделены на группы, кто и когда идет на перерывы, чтобы процесс на складе не останавливался. Списки есть у старших участка или старшего смены. Выйти в иное время со складской зоны нельзя. Завершать задание на перерыв нельзя. Если не успеваешь, должен выполнить его до конца, потом возьмешь у старшего индивидуальный пропуск. Думаю это продиктовано тем, что все процессы связаны друг с другом и рассчитаны по времени. И если ты, допустим, задержишь выполнение своего задания это может потянуть более глобальные задержки в процессе. В принципе ничего страшного в этом нет. В чем плюс подбора - по большей части производительность зависит только от тебя. Быстрее бегаешь - больше соберешь товара. Устал - можешь чуть сбавить темп. Закончил задание - можешь не брать новое, а походить по складу, тебя не будут на каждом шаге проверять в задании ты или нет.
Обед и перерывы: на эти события ходят группами и по расписанию. Охрана не выпускает раньше времени, поэтому за 10 минут до этих событий у турникета начинает собираться очередь. Досмотр на выходе намного более пристальный и занимает больше времени, поэтому бывает небольшая давка и задержка по времени. Ощущение, что нас в тюрьме на кормежку ведут😅 да и контингент похож) кстати озон выделяет 190 рублей в день на комплексный обед. То есть вы можете за эти деньги получить 2 кусочка хлеба, стакан компота, простой салатик, первое, второе (что-то мясное и гарнир). Еда обычная столовская, никакая) также эти 190 рублей можно потратить на любой другой товар в столовой: кофе, энергетики, булочки, шоколадки. Энергетики тут вообще текут рекой кстати) также есть несколько холодильников и свч печей, чтобы хранить и греть свое)
После обеда снова на работу. Лично я ходила на обед и на второй пятнадцатиминутный перерыв, мне так комфортно)
Какие могут возникнуть сложности на подборе? Бывает, что товара нет в ячейке. Тогда надо обыскать весь стеллаж. Затем стеллаж слева и стеллаж справа. Затем стеллажи напротив. Можно ли пропустить? И да и нет. По правилам ты должен сначала провести этот суперобыск. Потом позвать старшего участка. Дождаться его. Поискать вместе заново. Потом только пропустить. Потратишь на это минут 20-30. И получить -20 рублей за пропуск;) даже после согласования со старшим участка) а можно не звать и пропустить самостоятельно) получить те же -20 рублей штрафа и сэкономить полчаса) но, если товар будет найден при инвентаризации на этом стеллаже, то прилетит штраф в догонку - 300 рублей.
Если товар испорчен - для согласования брака зовётся старший участка. Если забракуешь сама - 300 рублей штраф. В целом по подбору это все. Ближайшие 12 часов будут насыщены пиками и поисками) и конвейером. И тарными ящиками. Опять пики и поиски)
По ощущениям - после первой смены отваливалось все. Руки, ноги, спина, шея. Физически очень сложно весь день бегать и собирать заказы. Залазить на полки, наклоняться, поднимать товары. Товары бывают разные. Повезет если на мелочевке. А могут быть и тяжелые. С каждой сменой было чуть легче и по-немногу (@BattlHamster, правильно написала?🤔) я привыкала. Есть моменты которые от тебя не зависят. В третью смену меня отправили то на химию, где ты кинешь в ящик пять товаров и ящик полный. Надо брать новый а этот скидывать на конвейер. То на одежду, где сложно искать в ячейке подходящий товар. Поэтому вышло меньше. Но вообще, по ощущениям было так, что со временем скорость будет расти, а усталость уменьшаться.
Так я отработала 3 смены в конце декабря. Подумала, что теперь хочу получить бонус и за сортировку. Заранее записалась на вечер 1 января, потому что других смен не было. И потом мне повезло, я поймала еще две смены на каникулах.
В первую смену меня для устрашения кинули на первый этаж, там где сортируют тяжелые товары) якобы у нас тут все равны и легкие деньги никому не достаются) тут конечно была жопа🙈 грубо говоря в определенное место выкатывают тележки с товаром и вы должны его рассортировать на несколько палетов, которые уже пойдут дальше в определенных направлениях. Грубо говоря берешь тележку, пикаешь её. На ней 20 товаров. Пикаешь первый - «неси на паллет А1», пикаешь другой - «неси на паллет С4». Так и сортируешь. Сложность в том, что товары идут в случайном порядке. А паллеты требуют формировать высотой 2,4м. Ни больше, ни меньше. У тебя могут быть снизу подушки, памперсы, туалетная бумага. А потом ты начинаешь на верх закидывать тяжелые инструменты, корм, наполнители. Все это стоит криво-косо. Постоянно падает. Паллеты пересобираются. При этом на участке работает несколько человек. А паллеты общие. И за пики платят деньги. А за перекладывание и заматывание не платят. Поэтому все стараются до последнего кидать товары абы как, лишь бы оно не падало. Я там отработала полсмены и была в диком шоке. К счастью после обеда я поговорила со старшим участка и попросила перевести меня на более легкую сортировку. Там товары меньше и легче. И сортируешь уже не по палетам а по небольшим коробкам. Скорость намного больше и нет такого физического труда. Мне разрешили перейти. Но вышло так, что это попало на каникулы. Бум предновогодних заказов прошел и мы по полчаса стояли в очереди и ждали товары для сортировки. Так, неспешно, прошли три смены. За них я заработала с бонусом 16700.
В целом для себя на тот момент я сделала все выводы. Например поняла, что мне больше нравится подбор. И решила, что в качестве временной подработки выходить на пару-тройку смен в неделю вполне приемлемо.
Но не было бы этих всех постов, если бы не эти пресловутые НО.
Часть 2.
Какие минусы или особенности я для себя открыла в этой работе:
1) Физически это очень сложная работа. Подойдет только здоровым людям. И при такой работе долго оставаться здоровыми не получится🙈 судите сами. 12 часов на ногах. Постоянно в движении. Подъем и перемещение тяжестей. Пыль. Шум. Стресс. Если за это правда будут платить 8+ тысяч за смену, то допустимо. Но не все могут столько заработать.
2) Ощущения от коллектива и атмосферы. Чувство, что ты попадаешь то ли на зону, то ли в джунгли. Начальство и руководители очень строгие. Это вроде как нужно для поддержания дисциплины, ведь контингент там очень разнообразный. Но будьте готовы, что априори на вас будут смотреть как на тупой кусок бесполезного говна..)
Почти нет никакой взаимопомощи. Всех сотрудников волнуют ТОЛЬКО ИХ ЛИЧНЫЕ ПИКИ. Все. Нет, конечно, я умею в общение с людьми и могу умело подойти и получить желаемое от собеседника. Поэтому я обращалась за помощью, когда она была нужна и получала её. Но такое дано не всем. Многие будут считать, что к ним относятся не так. Допустим, была ситуация, когда опытная женщина-сотрудница пыталась газануть на меня, за невинную просьбу. Но когда я дала ей уверенный ответ на её языке, то она поняла, что я не пальцем деланна😅 и потом она даже по своей инициативе мне помогала. Но продолжала гасить других новичков) короче, не каждый готов к такому уровню общения)
3) То, что стало для меня самой большой проблемой и из-за чего я вообще пришла к написанию этих постов. Сейчас сложилась такая ситуация, что записаться на смену практически невозможно. Опишу процесс записи на смену. За две недели до даты открываются слоты для записи. Открываются автоматически в 03:00 ночи. Как было на моем складе - открывается порядка 60-70 смен на подбор. А сотрудников в группе в телеграмм - 1500. За день до даты работы открывают дополнительные слоты для записи. Ну допустим около 10 штук. Например, сегодня в 14:30 открывают запись на завтра. Об этом в группе пишет руководитель. В это время в группе онлайн ~500 человек. Вот и посчитайте, какова вероятность получить смену. 50:1. Все сидят с телефонами в руках и обновляют приложение, ждут, когда запись станет активна. Мне это все напоминает какие то голодные игры просто. Или как во время сухого закона отбирали сотрудников в доках)
И если первые две причины еще можно было как то нивелировать высокой оплатой труда, то третью уже никак не перебить. Ведь нет смен - нет оплаты.
4) По мигрантам: на моем складе их было примерно столько же, сколько и в регионе в целом. Сильного дискомфорта не доставляли. Как в других регионах не знаю, говорят, что в Москве и Подмосковье гораздо больше.
Теперь надо как-то привести эту простыню к логическому заключению…)
Вроде постаралась описать свой опыт целых шести смен)
Вкратце - если много и упорно работать, мириться со всеми неудобствами и сложностями - то можно зарабатывать 7-10 тысяч в городе миллионнике, 9-12 в Москве и Подмосковье.
Эти цифры ТЕОРЕТИЧЕСКИ. Со слов сотрудников, которые работают давно.
ЛИЧНО Я ПОЛУЧАЛА В СРЕДНЕМ 4000 рублей за смену. Но у меня было мало смен, по ощущениям - со временем стало бы больше скорости и меньше усталости.
Работа однозначно НЕ ДЛЯ ВСЕХ!
Так, как молодость мне пока многое прощает - я бы продолжила работу в течение пары месяцев. Но отсутствие возможности нормально записаться на смены - просто ставит крест на моем будущем в озоне.
Как менеджер по образованию - снимаю шляпу перед компанией Озон. Когда во многих сферах экономики есть нехватка сотрудников они создали себе огромный кадровый резерв. Люди готовы выпрашивать друг у друга смены и даже их покупать. Реально «Очередь за забором стоит». При этом с ними же по сути нет трудовых взаимоотношений, ведь они все не в штате. Надо - открыли больше слотов. Не надо, сидят дома. Никаких тебе отпусков, никаких больничных. Просто ликующий капитализм)
Как сотрудник - прекрасно понимаю, что меня и таких же простых сотрудников это все ставит в невыгодное положение.
Идти туда работать или нет - личное дело каждого. Если кому-то моя информация поможет принять решение, значит я не зря потратила два дня на написание этих постов и ответы в комментариях)
Заранее извиняюсь, если подача получилась сумбурной) на что-то отвечала в комментариях, на что-то думала, что отвечала) если остались какие то вопросы - завдайте в комментариях, я постараюсь на них ответить)
Если кто-то по прежнему считает, что пост проплаченный и рекламный - ну пусть это мнение останется с вами, бесполезно спорить уже) Я стараюсь придерживаться нейтральной позиции и не кричать как все ужасно или как все круто, а просто делюсь своим опытом. А каждый уже пусть сам делает выводы нужно оно ему или нет.
P.S. Вообще у меня страничка другой направленности, она включает в себя публикацию эротического контента) поэтому те, кто подписался ради постов про озон - возможно после этого поста вам лучше отписаться, так как в скором будущем я возобновлю публикации по основной тематике) и я уважаю чужое нежелание видеть эротику в своей ленте)
P.P.S. В скором времени будет мини фотосет в кителе Озона, где нибудь в авторской клубничке😅🙈
