Тоже закончили судиться с навязанными услугами при выдаче кредита. Для ЛЛ - выиграли первую инстанцию, ждем апелляцию.

При получении кредита в банке ПочтаБанк, отцу было выдано три сертификата на общую сумму 43к (ООО "Европейская Юридическая служба" (далее ЕЮС) 40000, ООО "Автоассистанс" 3000). Сертификаты на консультацию и помощь на дороге. Т.Е. в кредитном договоре сумма кредита 443 тысячи, на карту упало 400. Я давай проверять и обнаружила распечатанные сертификаты. Т.Е. ПочтаБанк напрямую оплатил за нас эти услуги. Спасибо, мля.

Почитав про период охлаждения на сайте этих фирм, решила не затягивать и на следующий день направила пакет документов и заявления на отмену сертификатов и возврат денег почтой с описью и уведомлением, это важно. Единственное, что не получилось приложить - это чеки об оплате этих услуг.

Интересен один момент - в договоре у ЕЮС был указан адрес нахождения, который не совпадал с юр. адресом, который нигде не указан, пробила по инн. Пакет документов направила на оба адреса.

В договоре указано, что срок рассмотрения заявлений не превышает десяти рабочих дней. Отследив по треку письмо, отсчитав десять снеть и еще один, позвонили, где нас уведомили, что в возврате отказано, т.к. не хватает именно этих чеков. А закон о защите прав потребителей в данном случае на нашей стороне, т.к. платеж проводился электронно, сертификат именной, то и чеки предоставлять мы не обязаны.

Начинается следующий шаг. Мы пишем исковое. Собираем с юристом пакеты документов, где прикладываем те же самые документы, но и добавляем уже полученные в банке платежки о переводе, добавляем квитанции с почты. По сумме претензий определяем, в какой суд идти и , собственно, идем.

Пока то да се, приходит письмо от ЕЮС, что самое первое заявление рассмотрено, но у вас тут чеков не хватает, пришлите и все выплатим (к моменту, когда они отправили это письмо, у них уже лежало исковое с теми самыми чеками и их собственный срок рассмотрения был профукан).

Игнорируем и идем на заседания. Потом была небольшая эпопея с переводом дела из районного в мировой, связано с сумами иска. Судья на предварительном заседании просмотрела доки, сказала, что все понятно и предложила больше не пиходить и что она вынесет решение заочно. Написали заявление на рассмотрение без присутствия. Получили по почте решение: 40000 за сертификат вернуть, 58800 неустойки уплатить, 3000 за моральные страдая, штраф 50900 за отказ от добровольной оплаты.

Ждем апелляцию.

P.S. Автоассистанс вернули деньги после получения искового.

P.S.2 Простите за шакалистое фото)

Всем привет!

Обнаружил, как мне кажется, новый способ (на самом деле старый, но распространяется быстро и я решил сообщить о нем вам) отъема денег у населения при выдаче автокредита. Раньше как было: выдали кредит, оформили страховку - написали заявление в течение 14 дней - деньги вернули. Кончено такой расклад банкам не нравился, и вот, новая схема. Не сочтите за рекламу, скорее напротив. В такой схеме были замечены "ЭКСПОБАНК" и "ЛОКО БАНК", а также организации которые с ними работают и выдают гарантии ООО «Автоэкспресс» и ООО "АВТО-ЗАЩИТА". Есть еще и другие, но факты нарушений у меня только по этим компаниям.

При выдаче кредита теперь не оформляют страховку, а оформляют некую "платежную гарантию" либо "независимую безотзывную гарантию", суть ее в том, что если клиент не сможет платить кредит, делать это будет наша компания, которая выдает гарантию то есть ООО «Автоэкспресс» и ООО "АВТО-ЗАЩИТА", но это не точно.

Суть в том, что согласно условиям таких гарантий, "с момента передачи Обществом Гарантии Кредитору Договор считается исполненным в полном объеме". То есть дали человеку бумажку и все, договор исполнен. Деньги возврату не подлежат.

Вот что отвечает "ЛОКО БАНК" на обвинения в навязывании услуг на сравни.ру, для ЛЛ: это не мы, это ООО, мы только деньги дали, и вообще ООО нам сказали, что все обязательства перед вами исполнены.

Интересно, что одним из учредителей ООО "АВТО-ЗАЩИТА" является "ЛОКО БАНК", что указано в выписке из ЕГРЮЛ.

А вот что пишут нам ООО "АВТОЗАЩИТА", для ЛЛ: Вы оплатили, мы вам гарантию дали, до свидания!

Ну и с расчетом на то, "что лох не мамонт" человек не будет заморачиваться из-за каких-то там 20-40 тысячах, ведь судиться это долгие годы и нервы, еще нужно платить адвокатам и вообще это бесполезно, эти компании отжимают деньги у населения, на заявление о возврате денег отказывают.

Суды, по искам потребителей, признают данные условия гарантии незаконными, противоречащими Закону о защите прав потребителей и взыскивают деньги в пользу потребителей (плюс штраф, моральный вред). Так что, не ленитесь и не стесняйтесь защищать свои права.

Беглый поиск по гуглу не привел меня к каким-либо образцам исков по таким делам, поэтому я сделал его сам, исходя из материалов судебной практики. Ну и конечно делюсь им с вами в своем телеграмм канале яндекс диске: заявление об отказе и исковое заявление.

Схема возврата такая: заявление в организацию, которая выдала гарантию, после отказа подаем иск по месту своего жительства, из расходов только отправка копии иска ответчику.

Передавайте друзьям, знакомым, родственникам и так далее. Да простят меня юристы. :)

Если есть замечания и предложения, пишите.

Всем удачи!