Бороться с ними можно только одним методом, не пользоваться услугами агрегатора. У меня так с Сити было, вообще езжу давно очень минимум 2 раза в день (на работу/с работы). И у Сити было почти всегда дешевле (600~ против 900-1000 у того же Яндекса). Полгода назад у них появилась фишка, рано утром и поздно вечером доплачивать водителям за короткие поездки, причем доплачивать нехило, если память не отшибает - до 500 рублей.

В итоге естественно вся эта шайка таксоидов ловили заказы на 150р и 10 минут поездки.

И примерно 3 месяца я получал одну и ту же картину: вызов принят, машина будет через 4-5-6-7 минут. И стоит. Рекорд был 40 минут стояния. Истории мне выдавались одна эпичней другой: случайно принял, колесо спустило, завтракаю(!!!), навигатор ошибся, я далеко (тебя видно дебил, по GPS в приложении) и т.д.

Каждый день, я принципиально не отменял заказы, а заказывал второй раз (иногда и вторая машина такая же оказывалась), писал полотна в тп, ничего. Не поменялось ничего вообще, ну и в один момент я просто удалил приложение и с тех пор не пользуюсь. Собственно это наверное единственный метод. Остальное - себе нервы только трепать.