7

Ответ на пост «Ninja Pizza жалуется на неугодные отзывы»

Заказываем у них уже год сначала нравилось,было вкусно и бюджетно,но потом на качество начали забивать ,сначала забудут какую-то позицию,но денег возьмут,потом соус забудут положить на ролл,но всегда заботливые операторы извинялись и налаживали ситуацию ,но потом мы перестали заказывать ,а позавчера сделали заказ его привезли ,но забыли васаби,ну бывает не стали говорить,так как дома был

Сегодня решили сделать заказ снова ,заказали на сайте,но нам так и не позвонили,пришлось звонить самой

Оператор-кассир ответил и очень медленно записывал мой заказ,хотя он был уже оформлен на сайте ,в числе прочего напомнила ему о васаби (чтобы снова не забыли),он согласился и сказал ждать час

Заказ привезли,но пиццу перепутали ,вместо «бургер» привезли нечто с какой-то колбасой-варенкой

Сразу отдали пиццу курьеру чтобы менял и нёс нашу,но какого же было удивление когда мы обнаружили что ВАСАБИ нам так и не положили

После звонка оператору и объяснения ситуации ,что пиццу другую положили ,васаби забыли ,он ответил что ждать пол часа и нам привезут и пиццу и васаби,к слову доставка в соседний подъезд ,на Вопрос как мне через пол часа есть остывшие горячие роллы либо без васаби ,оператор грубо,срываясь на крик ответил: «ну а что я вам ещё сделаю?» иии бросил трубку !!!!!

Я в шоке с такого сервиса

Роллы были с костью ,рыба бледная и безвкусная,холодные роллы были ледяные (видимо даже не размораживали рыбу) ,нарезаны будто слепой их топором рубил не глядя

Пиццу ,после этого «работника» есть страшно

Вечер испорчен,невкусно и обидно,что какой-то посторонний мужчина позволяет себе такое поведение

Больше ни ногой в это место и никому не советую

Показать полностью 4
7

Продолжение поста «Ninja Pizza жалуется на неугодные отзывы»

Ну вот, ожидаемо. "Сервис отзывов людей о компаниях города" углядел в моем отзыве клевету и вообще, не по-пацански это, жаловаться не на кач-во товара и услуг (при наличии оценки товара и услуг). Извольте в отзывах написать часть информации о себе, чтобы вас могли определить как покупателя и закидать ваш подъезд флаерами и прочим мусором. Штош. Ждем флаеров, фиксируем, бежим жаловаться в ФАС.

Продолжение поста «Ninja Pizza жалуется на неугодные отзывы»

А этот говно-сервис идет лесом. Реагирует только на "крупных" игроков (компании). Мои жалобы на заказные отзывы (1 отзыв, ссылка на мертвую с 2016 года страницу в соц сети; или 3 отзыва только об одном месте, все как под копирку, фото стыренные у других отзовиков) - без внимания. 4 дня не отвечает техподдержка.

Будем бороться дальше.

838

Ninja Pizza жалуется на неугодные отзывы

Все началось с этого поста Открытое письмо маркетологу "Ниндзя пиццы" и в вечер после прочтения, идя домой, я увидел их листовки разбросанные на улице. В подъезде все двери были ими увешаны. Ладно, снимаем у себя и у соседей и идем домой. Через час возникла необходимость идти в магазин. Выхожу.. и вот они родимые опять. Как "промоутер" успел так быстро поменять? Похоже, он шел наверх, когда я сдернул флаеры и по возвращению нацепил новые.

Как настоящий диванный "ВОЕН" я побежал жаловаться на один "сервис отзывов людей о компаниях города". Приговаривая "УХ БЛЯТЬ" я настрочил гневный отзыв, помянув им и ужасную пиццу, и что в солянку не докладывают сметанку. Вы понимаете, насколько это корпорация зла?

Стуча пальцами по клавиатуре, выплескивая ярость викингов и гнев Кратоса я отправил отзыв. Я тут же полетели комментарии, в основном, поддерживающие. Кроме одного. На пикабу комментатор с похожим ником предлагал просто поставить коробку и в них скидывать флаеры чтобы промоутер оттуда их собирал и вешал вновь, а мне в отзыве написал, что он тупой:) Очень легкая задачка для Лиги Детективов.

Ну вот, уже стало 10 пальцев вверх на отзыве, как приходит оповещение "ваш отзыв нуждается в редактировании".

Ну вот. Что и требовалось доказать) Компания жалуется на "неугодные" отзывы, а на отзывы ботов отвечает, причем грамотно и с тактом. Касаемо сервиса, в котором правила трактуются так самими администраторами, все ясно - им плевать на пользователей. Когда туча ботов пользователей пишет похожие отзывы и восхваляет компанию - это не нарушение, это компания хорошая. Не спорю, что это могут быть живые люди, но такое кол-во отзывов можно объяснить одним: USERNAME сан, напиши отзыв, получишь скидку/пиццу при следующем заказе. Мне такого предложения не поступало, поэтому лишь догадка.

Также, я решил немного поискать информацию про это "микропредприятие" с 5ю филиалами по городу. И обнаружил несоответствие ОГРНИП в базе и написанном на сайте. Очень некрасиво получается.. Вводят в заблуждение, как при заказе пицц. На флаерах одна цена, после звонка уже другая. Флаер это не оферта.

В заключение хочется сказать, что я пользовался услугами данного "предприятия", и передать привет маркетологу) Отметься в комментариях, или напиши ответный отзыв. Интересно знать позицию с другой стороны. Пост не есть жалоба, пост есть вопрос. Вопрос а как бороться с этой заразой легитимно? Что делать жителям, чтобы это остановить?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества