Ответы к посту
Как я интернет отключал
137

Ответ на пост «Как я интернет отключал»

Зимой тоже отключался от мтс, заявку принимали и никто не приходил, припер оборудование в магазин с желанием сдать и разорвать договор обслуживания. Меня разворачивают, мол не могут, надо ехать в жопу мира и только там сдавать. Я смутился, вышел покурить и звякнуть в техподдержку. Техподдержка меня успокоила - можно сдать где угодно. Посидел ещё с сигаретой, почитал в инете, действительно могу. Пошел обратно - мне стали ссать в уши что у них ничего не работает и они не могут даже распечатать бланк. Я сказал что мне похуй, мое право разорвать договор, а их обязанность принять заявление с датой и печатью на моем экземпляре. Но нет, только стандартная стандартный бланк говорят, мне снова резко стало похуй - пускай хоть от руки пишут, если им он так нужен, а пока дайте мне книгу жалоб, ручку и пару листов А4 - заявление писать буду (разумеется все свои мысли я выражал на чистом и красивом мате). Пока они искали что я попросил, вдруг заработала программа и все смогли принять.


Уже в который раз сталкиваюсь с тем что лишь открытая агрессия и негатив помогает заставлять работников делать что они должны. Ну вот зачем они во мне закрепляют такой паттерн решения споров с организациями? Я ведь хочу чтобы все было легко и нежно.

1327

Как я интернет отключал

Как и 99,9% населения я имел в доме роутер в комплекте с интернетом и телевиденьем.
Все это удовольство поставлял мне провайдер со смешным логотипом в виде красного яйца.
Меня все устраивало и ценник и качество и надежность и скорость. Все было отлично...начиная с момента подключения. Позвонил - на следующий день пришли принесли оборудование и все включили. Суперсервис.
Но как и всякий Русский я понимал, что не может быть ВСЕ хорошо...где то обязательно будет плохо. И я пытался понять - где же меня наябывают то =) И выяснил...в конце концов.
А узнал я это в тот момент, когда пришло время переезжать в другой город и временно оставить свою квартиру. Я не хотел долго сидеть без инета и момент расторжения договора оставил на последнюю неделю.
Позвонил в офис и оставил заявку на отключение. Мне перезвонили и согласовали со мной время на следующий день. Должен был прийти мастер, забрать оборудование и договор на расторжение контракта.
Назначенное время было около 20 часов вечера. Сижу дома и в районе 19.30 мне прилетает СМСка, что мастер, якобы, приходил и не застав меня дома откланялся. Я слегка ахуел и стал звонить в техподдержку.
Вы звонили недавно в эту службу? Попробуйте!!! Тот еще квест. Вы хуюшки попадёте на оператора. БУдете по замкнутому кругу разговаривать с автоответчиком и роботом.
Путем чтения инета и танцев с бубном...через час или больше я все же дозвонился. Объяснил. Меня с сочувствием выслушали...Сказали, что заявка еще не закрыта и у них нет никакой информации почему это ко мне никто не явился. Попросили подождать чутка. Зарегистрировали еще одну мою заявку на нерешенную заявку.
Подождал до следующего дня - НИХУЯ. Я уже нервничал, так как до отъезда оставалось 3 дня.
Звоню снова. Тот же квест, но с опытом справился минут за 40. Дозвонился. Выслушал сожаления. Предложили записаться на следующий день. Записался.
И самое интересное....у меня авансовый платеж был. Т.е. при ноле все отключается (и так было не раз). Таки в этот раз ничего не отключилось, и так как прошла дата платежа, у меня на счету образовалось минус 600 рубликов. Я спросил у операторов - как такое возможно??? Ведь у нас запрещено уходить в минуса по сотовым операторам. Спустя сотни слов и возмущения они неохотно признались, что при подключении мне была бесплатно подключена услуга (что то вроде доверия) когда можно 2 месяца не платить и я просто буду уходить в минус.
Я сказал, что ни разу не слышал об этом, на что получил ответ: Вам пришло СМС, вы не отписались от этой услуги - значит были согласны.
Спросил как мне отключить эту хуйню - скривились (по телефону даже видно) и сказали, что по моему устному заявлению могут отключить. (Так я сэкономил еще 600 рублев).
Но проблему это не решило. Никто ко мне не пришел и через день, Зонки в теподдержку заканчивались одинаково - никак.
Еще ранее, подавая заяву на отключение. я спросил - могу ли я сам принести им оборудование в офис и расторгнуть договор? Получил ответ - нихуя. Мы так не работаем.
Но делать  было нечего, вариантов нет, и я попёрся через весь город в офис красных яиц. Их всего 3, как выяснилось,  на город миллионник (где можно сдать оборудование). Пришел. Изложил свою просьбу. В ответ - нихуя. Мы не примем. Ибо не положено. Ждите мастера на дому.
Я уже сдерживался из последних сил, что бы не обложить всех хуями. Мне в наглую говорили голимую пургу и отказывались разрывать договор.
Причем я не мог просто перестать платить. Я бы так и продолжал уходить в минуса по номеру телефона и по инету, даже не пользуясь ничем. Плюс аренда этого самого оборудования.
При них набираю техподдержку и спрашиваю - какого хуя у меня не берут оборудование. Те говорят, что не имеют право не брать. Эти..на месте, с улыбочкой заявляют, что у них внезапно возникли технические проблемы, перестали работать все программы и они не возьмут ничего у меня.
Думал....меня посадят за убийство группы лиц с особой жестокостью.
Только после полутора часов возмущения с моей стороны и множественных звонков в техподдержку у меня все же забрали оборудование и расторгли договор.
И вся эта хуета из за того, что бы я не отключался а продолжал платить бабло, даже не пользуясь. Ну не пидарасы ли....в плохом смысле слова.

Таки вот...Что бы я еще...хоть раз посмотрел в сторону этого провайдера...Да ни в жисть!!!
Чего и вам советую.

PS Хотя....все они одним миром мазаны...черти.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества