15

Ответ на пост «Потребительский экстремизм в стоматологии?»

Люди далёкие от стоматологии пишут - "зубные врачи охуели, такие цены домить!"

Тот кто "в теме", прекрасно понимают, "что и сколько весит".

Каждому такому вот "далёкому от стоматологии", сразу хочется задать вопрос: "Вы, уважаемый, кто по специальности-то будете?" Сразу идёт негатив: "Не а ну это при чём?".

Да при том, уважаемый! Во сколько Вы, щепетильный Вы наш, оцениваете СВОЙ труд?

Это я пишу не про стоматологов - хапуг, про таких тоже, напишу.

"Не знаю, я не считал..." - а Вы, уважаемый посчитайте: расходы на содержание клиники, коммунальные платежи, налоги, расходные материалы, Ваш, лично, труд.......

"Дорого...." - нет, ну а почему Вы, свой труд, цените - "дорого", а труд, у Вас в ротовой полости, которая, зачастую, напоминает столетнюю помойку и на вид и по запаху, вообще не цените??? У многих, в ротовой полости, много лет "конь не валялся и лягушки квакают", а они, с гордостью, заявляют: "У меня там всё хорошо, я вообще ...цать лет к стоматологами не обращался, потому как ничего не болит и зубы все здоровые....." И когда врач-стоматолог, приведя осмотр полости рта обнаруживает "букет проблем на кругленькую сумму", вот тут и начинается: "Рвачи, хапуги, так и норовят здорового человека на бабло развести!"

Приходят "яжематери", со своими чадами: "Как? Вы что, совсем, зачем лечить молочные зубы? Пусть гниют, они сами потом выпадут и здоровые на их месте вырастут..."

Вам смешно? А такое приходится слышать, от современных "яжематерей", от каждой второй...

Теперь про рвачей, т.е. недоучек, которых, в настоящее время, пруд-пруди и все, почему-то, из бывших южных республик, бывшего Советского Союза.

Моя знакомая, зная что я врач-стоматолог высшей категории, с тремя действующими сертификатами ( хирургия, терапия и детство), обратилась ко мне за помощью: Два месяца назад, взяв кредит 1,5 млн., поехала в Сочи и там, в одной из частных клиник, протезировалась имплантами, что называется "по полной", т.е. весь рот!!! Сейчас, её беспокоит кравоточивость дёсен и качающиеся импланты, при чём всё!!! Имплантацию ей, делал 25 летний мальчик-армянин, за две недели!!!!!!!!!

Все, кто в "теме", понимаете сроки такой имплантации, когда я стала разговаривать, по телефону, с этим мальчиком, он стал рассказывать, что всё было произведено на "высококачественно оборудовании с применением высококачественных имплантов и материалов". Когда я высказала ему про его "профессионализм, китайские импланты и советских времён материалы", а также необходимость всё это переделывать за кругленькую сумму, ..... разговор был прерван и больше, на связь, этот горе-стоматолог не выходит, заблокировав и меня и пациентку везде, где только можно....

Когда врачи лечили своих пациентов, а не "оказывали услугу", тогда был порядок. Когда врачи учились, не оплачивая своё обучение, действительно, были доктора́. Переходом на платное обучение, мы потеряли качество образования, получив определённое количество "обслуживающего персонала" с Дипломами врачей, а это страшно!!!

Ответ на пост «Потребительский экстремизм в стоматологии?»
Показать полностью 1
13

Потребительский экстремизм в стоматологии?

Привет всем, хочу поделиться весьма неприятной для меня историей, текста будет многовато.

Значится, стоматолог я, недавно имел честь восстанавливать улыбку недобросовестному пациенту. Началось все с того, что пациент в одной из клиник нашего города начал лечение, установил частично импланты, после того как начал протезирование, оплатил его частично и ушел в нашу клинику. Мы ему доставили импланты, где не хватало, доктор поставил временные конструкции на импланты, с ними пациент проходил около года. Для понимания, передние зубы свои, задних нет, соответственно, стоят импланты. Далее этот доктор перестал у нас работать и пациент перешел ко мне.

Работа начинается с воскового моделирования, чтобы во-первых оценить фронт будущей работы, во-вторых согласовать форму зубов с пациентом. Поскольку задние реставрации у пациента присутствовали (временные), было принято решение начать делать коронки/виниры на передние зубы с дальнейшим изготовлением постоянных задних.

В процессе моделирования приняли с техником решение завысить высоту смыкания зубов на 2 мм, так форма передних получалась более симпатичной, померили пластмассу, с одобрения пациента начали работу. Препарирование, оттиски, изготовление временных конструкций. В день сдачи реставраций мы примерили, пациент сидел с ними, подходил к окну с зеркалом, внимательно оценивая качество, 2 из 13 не устроили по форме, с команды пациента мы начали их фиксировать. Для тех, кто не в теме, скажу, что снять их потом нереально, только пилить. Утром на следующий день мне позвонил пациент, сказав, что ему все не нравится, ни форма, ни цвет, ни вообще как выглядят реставрации, к примеру виден переход белой реставрации в темный зуб на язычной поверхности зуба, хотя в этом и есть смысл винира, не препарировать зуб по всей окружности, а перекрыть лишь видимую его часть. Соответственно, поскольку мы решили поднять высоту на 2 мм и продолжить протезирование после установки передних реставраций, на задних зубах у нас образовалась щель.

Оплата данной работы не была произведена, так как пациент написал расписку, в которой обязуется оплатить частями сумму около 250 т.р. Не оплачена она и по сей день, возможно это важно.

Далее пациент на приемы не являлся и через несколько месяцев нам приходит досудебная претензия, смысл которой в том, что пациент продолжил лечение в московской клинике, где стоматолог, естественно, выявил нарушение в данном плане лечения (протезирование не окончено, щель в дистальном отделе зубного ряда) и предложил свой план лечения по восстановлению задней группы зубов и замене наших передних реставраций. Выставлен план лечения примерно в 900 т.р. по задним зубам и 600 т.р. по передним, оплатить который и требует пациент в данной претензии. Наш юрист ответил на претензию тем, что мы согласны оплатить лишь протезирование передних зубов, стало быть переделку нашей работы, которая, напомню, не оплачена.

Очевидно данное решение пациента не устроило и на днях приходит повестка в суд, где в исковых требованиях указана сумма в 1.2 млн за лечение в новой клинике, 1.2 млн неустойки и то ли 100, то ли 300 т.р. возмещения морального вреда.

Вопрос к людям, имеющим опыт в аналогичных делах: есть ли шанс выиграть у пациента суд за неоконченную работу? Я умом понимаю, что шансы, конечно, есть, возможно присудят выплатить гораздо меньшую сумму, меня больше угнетает моральный аспект и выводы, которые я сделаю после окончания судебного разбирательства. Очевидно, каждый может заниматься непотребным делом, я не особо переживаю, просто не знаю, как работать дальше. От меня отказался хороший техник, которому мы не оплатили работу ввиду отсутствия оплаты нам, я теперь буду думать сто раз, перед тем, как браться помогать людям, боясь быть вновь обманутым.

Я никогда никого не обманывал, все заработал честным и порой весьма тяжелым трудом, а тут выходит, что тебя откровенно хотят наебать, а ты ничего не можешь с этим поделать. Выговориться некому, родные охуеют от такого расклада, возможно будут какие-либо советы, как вести себя на заседании и советы, как защитить себя от таких ситуаций в дальнейшем.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества