Ответ на пост «Мам, ну это же просто: пару раз нажать... А я всё не туда нажимаю»
Работала на аналогичной должности. Приходит девушка
- мне реквизиты банка
-это платно и очередь,давайте покажу где посмотреть бесплатно в приложении . Заходите онлайн
-а у меня нету
-давайте помогу установить, это быстро и бесплатно. Заходите в плей маркет,набирайте название
- ой нет, я не понимаю.... буду стоять в очереди,пусть мне распечатают за деньги.
Ок.
Заходит бабушка 70+ с красными ногтями. Ей реквизиты. Про приложение даже не спрашиваю,даю талон в очередь. Она выдаёт
- а можно как-то побыстрее сделать? Через телефон как-то?
Думаю у неё кнопочный или медленый, объяснять и качать 3 часа будем,но нет! Достаёт айфон чуть ли не последний . Оппачки! Современная бабуля, говорю
-давайте! Заходите в плей маркет
- у меня апп стор, туда?
- ага. Вводите название банка,установить.
Выходит логин от айклауд , требует ввести пароль. Думаю приплыли..... молодёж его никогда не помнит, но тут... вводит пароль по памяти. Делает сама какие-то манипуляции,придумывает логин пароль для приложения, пол минуты лазиет и выдаёт :
-все, я поняла , дальше разберусь сама, спасибо!
Я с стою в шоке, спрашиваю
- а это вы вообще как так-то? Молодёж не вся понимает, а вы уже в достаточно зрелом возрасте и все наизусть помните??
- так я стараюсь идти в ногу со временем! Сейчас столько всего , так все удобно,не то, что в моё время! А молодёжь ленивые просто. Всего доброго девушка и спасибо за помощь.
П .с . Дело было в доковидное время,в провинции, когда жкх платили через кассу и "личный кабинет " был чем-то на нерусском.
