Ситуация кратко. Поздно вечером Сбер подключил автоплатеж мобильной связи, по автоплатежу оплатил 1000р. третьему лицу и тут же отключил автоплатеж. На все операции ушло 2 минуты. А теперь развернуто:
Немного о себе чтобы исключить некоторые комментарии. Я человек в плане информационной безопасности немного параноидальный. На телефоне у меня стоит пароль из 12 символов которые включают буквы, цифры и спецсимволы. Никогда к основной карте не привязывал автоплатежей, подписок, такси и не светил картой не в каких сомнительных сервисах типа яндекса, озона и т.п. Нигде. Единственное где она засветилась - это приложение Сбербанк Онлайн и СберПэй. В Сбербанк Онлайн попасть можно только по отпечатку пальца с телефона, я сам даже не помню какой пароль там ставил. Естественно его никому не говорил.
А теперь к самой ситуации.
24.01.2026 я находился с телефоном в гостях у матери в 200км. от своего дома. Телефон был со мной. До вечера я занимался помощью по хозяйству, т.к. она живет одна в частном доме и помогать ей особенно некому. Соответственно в этих заботах мне было вообще не до телефона. Кроме нас двоих дома никого не было. Вечером легли спать, а с утра началось самое интересное.
25.01.2026 я обратил внимание на странные уведомления приложения Сбербанк Онлайн: "Автоплатеж подключен" и через 2 минуты "Автоплатеж отключен". С учетом того что я считаю автоплатежи частным случаем мошенничества от банков и в принципе никогда их не использую, полез разбираться в приложение.
Ниже 4 фото развернутых уведомлений по порядку снизу вверх:
При этом оплачен телефон третьего лица. Телефон ко мне никакого отношения не имеет. Человек мне знаком, есть в моих контактах, поэтому первое что делаю звоню и интересуюсь : Что делала в это время. Отвечает ничего, что сама удивилась, неожиданно пришли деньги, думала может такой комплимент от меня.
Естественно первая реакция: Что за... Звоним в поддержку банка и интересуемся: А что это за интересные операции у вас творятся? На что получаю ответ что я сам это сделал или кто-то завладел моим устройством и подключил. И вообще у банка лапки, и может вас взломали. И если вы уверенны что это не вы, мы заблокируем вам Сбербанк Онлайн и оплату NFC. На мои возражения, что я в 200км. от дома и в баке 15 литров бензина всего, а налички и карты у меня с собой нет, ответили: Да. И пока мы общались, они заблокировали и тут же разблокировали Сбербанк Онлайн.
Какая мораль из этого? А никакой.
1) Деньги твои только когда они наличкой лежат под подушкой. В банке это деньги банка и он может делать с ними всё что захочет.
2) Как бы ты не пытался соблюдать информационную безопасность, тебя всё равно найдут как обмануть.
3) Никогда не обращайтесь в поддержку банка, находясь далеко от дома. Останетесь без денег и возможно без возможность попасть домой.
Кто-нибудь ещё сталкивался с таким схематозом? Напишите в комментариях
P.S. За слог прошу не ругать. Чукча не писатель
P.P.S. Может кто подскажет как вообще выпилить с карты возможность автоплатежей?
