384

Ответ на пост «ВТБ не возвращает миллион»

31 декабря на карту ВТБ были внесены наличными через банкомат 10 тыс руб. Банкомат деньги сожрал, а вместо удачного завершения транзакции, на экране банкомата высветилась ошибка. И сеанс завершился. После 36!!! минутного дозвона до ТП банка, составили обращение... Сроки сначала до 07.01, потом до 15.01, сейчас до 13.02.

Январь, вечер, сижу, надо оплатить у интернете покупку, нужен cvc код карты, захожу в моб банк, нажимаю посмотреть cvc - банк блокирует в ту же секунду весь интернет - банк.

Хватаю паспорт, мчу к метро в банк. Разблокировали.

Через 1.5 недели такая же ситуация... Опять блок, опять в банк.. Ладно, думаю безопасность.. пусть борются. В конце концов возможность оплаты с карты осталась. Но, например, такси уже оплата не проходит..Только если приложить карту в магазине. WB и прочее - все минус.
В эту пятницу 31 января - провожу оплату с цифр карты ВТБ, опять нажимаю на посмотреть cvc - опять блок.

В банке восстановили доступ к ЛК, но я там делать ничего не могу. Звоните говорят на горячую линию.

Дозваниваюсь - ничего не знаем - идите в банк с паспортом. А я только оттуда. Ну и вот на дворе уже вторник - карта работает только на оплату в магазинах.

Завтра днем пойду в офис ВТБ, и блядь, не уйду оттуда, пока они мне все не разблокируют..

Сколько всего, а ведь картой я начала пользоваться лишь в середине декабря.... Пиздец господа... хочется плакать...и вообще не от счастья.. :(((

Показать полностью
228

ВТБ не возвращает миллион

Всем привет, ищу совета, как повлиять на банковского монстра. Ситуация: днем в прошлую пятницу делал перевод на сумму 1млн+ с накопительного счета в ВТБ на свой же счет в другом банке РФ через СБП по номеру телефона. В результате вместо денег получил от ВТБ смс с сообщением об ошибке перевода и зависшую операцию в интернет банке с иконкой часиков.

Сначала поддержка отвечала, что мол пустяки, операция скоро пройдет, потом, что пройдет до конца дня, потом, после ругани с моей стороны, радостно сообщили, что создано "официальное обращение" с номером и ответа по нему нужно ждать до 15 дней. Мои потери с учетом ставки в другом банке составят 10 000 рублей.

В целом все это выглядит так, что ВТБ очень нужны деньги и они готовы пойти на такие вот мягкие "заморозки", чтобы не выдавать их вкладчикам. Имейте это в виду, дорогие читатели.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества