Мы с супругой однажды ехали на "России"в августе 2019, маршрут Чита-Хабаровск, брали билеты специально на неё, зная что это крутой фирменный поезд. Уселись в Чите, смотрим - вагон с табличкой - Омск-Владивосток, туалеты с видом рельс, бойлер с ржавой водой, на боковухе ехал тип, который где-то к Белогорску нажрался, уснул пьяный, потом рассыпал всю свою еду в проходе, выронил телефон и уснул, бедная проводница, мы были в ахуе от такого перфоманса, на ней вообще лица не было. Про душ и прочие приколы типа розеток даже речи не шло.
А в 2021 ехали уже в св, не помню поезд, но так-же - Чита-Хабаровск, уже был душ, и даже один приём пищи для пассажиров св, заказали два обеда - принесли первое в пенопластовой тарелке с обломками тарелки в супе, туалеты были закрыты после того, как альтернативно одаренные пассажиры вагона смыли туда что-то запрещенное.
С тех весёлых пор по маршруту Чита-Хабаровск-Чита передвигались только на машине - дорого, выматывает, но без "бонусов" от РЖД.

У меня такая же ситуация поставили два напольных кондиционера которых быть не должно в вагон и включили на 17 градусов, а я как раз на нижней полке воле кондея ну и заболел ясно дело, раз пять говорил проводникам они там чёто мычали типа оно должно охлаждать в летнюю жару пассажирам жарко, а мне холодно, сейчас пытаюсь требовать компенсацию мне факами тычут изо всех мест и говорят что ГандСервисЭксперсс это вообщето частная контора мы ничё не знаем ничё не умеем сами разбирайтесь, кароче вишенка на торте по итогу х)

Вагона с душем ему нет в поезде... Слабак! Это он еще ни разу не ехал через полстраны с двумя десятками пьяных дембелей. Вы дверь видели в вагоне, которая на выходе? Так вот: одним прекрасным утром ее на своем месте не оказалось. Жарко стало, проветривали вагон. Хорошо, что лето было.

А вы говорите: светильники для чтения...

Это звездец , ехал в поезде дальнего следования 274 и мягко выражаясь разочаровался , старые вагоны обновили до уровня нищеброд , розеток 1 шт на 4-рых пассажиров, светильников для чтения теперь нет , у верхних полок раньше были подпорки которые абсолютно ни как не мешали пассажирам снизу теперь цепи которые мешают как ногам так и голове пассажирам верхних полок , древний самовар который за 4 - ро суток ломался два раза , унитазы ломались , при этом 19 летний проводник сначала чинил его сам , ( он же и постельное выдает и пюрешку продает ) , по итогу закрыл оба сортира в вагоне едущем через пол страны , и в этот же вагон садят следующих пассажиров, нет вагона ресторана весь поезд жрал Доширак , и нет вагона с душем пришлось в Саратове бегать искать на вокзале душ . Блядь это же позорище , 90 - ые ни куда не уходили они есть и будут , пока не искоренить в людях умение делать всё через жопу и экономить на всем .