Использовал почти все топовые банки в РФ, так как есть и ИП и ООО ну и естественно счета физика.
Касательно сервиса и подхода к клиентским проблемам лучший это Т банк, без вариантов. Но к слову он самый дорогой по плате на обслуживание.
Тут подходит фраза цена - качество, так как в других банках можно заплатить меньше и хапнуть головной боли в придачу. ))
Что касается кэшбека - то тут за Т глаз да глаз, если для тебя он важен. у меня есть знакомый который использовал Т счет для особых покупок, где в месяц их не много и кэшбек легко посчитать, так вот Т ему постоянно недодает )) но если написать в сл. поддежку то без всяких вопросов досылает недосчитанное. ))
Лично на моем опыте, меня несколько раз выручали сотрудника Т банка. по самой сути моих проблем я понимал, что это не их проблема и в каком ни будь сбере меня бы просто послали и сказали "извините", но тут все иначе, сотрудник пошел мне навстречу и вырулил ситуацию так, на что я даже не мог расчитывать. в тот момент я понял что в Т банке я навсегда.
Но есть так же горький опыт: когда начались важные события на политической арене.
Тогда тинек без зазрения совести включил космическую комсу на работу с валютой, и курс обмена выставил минус 10, то ли 15 рублей от реальной (и это было очень подло) особенно когда вступило указание от правительства о принудительном обмене 70% дохода в валюте, тогда Т банк взял счета людей и принудительно, без спроса, взял и обменял валюту на рубли по их выдуманному курсу.
Кстати на данный момент курс обмена Евро по сравнению, что было, -4р от биржевого.
