6

Ответ на пост «Пользуетесь формами обратной связи?»

Данная форма ничего не имеет с реальностью, является выдумкой и никогда не существовала

Данная форма ничего не имеет с реальностью, является выдумкой и никогда не существовала

Так уж вышло что на Пикабу всех ненавидят: Риелторы, водители фур, люди с лишним весом, водители BMW, даже кинза попала под раздачу. И в целом было пофиг. Нет плохих наций, профессий и владельцев BMW - есть плохие люди

Сегодня добрались до меня. Я тот, кто делает сайты, где вы за 0,01 секунды после клика не увидели точного расчета цен, всех условий и справки о дееспособности.

Сегодня вы почитаете взгляд с той стороны. От человека, который проектирует сайты и делает рекламу. Поехали!

Где можно посмотреть цены? - Ответила в директ)))

Есть два типа сайтов. Одни продают конкретный товар по конкретной цене. В таких случаях я всегда от клиента добиваюсь ценовой сетки и размещаю его в открытом доступе.

А другие продают сложный, многосоставной товар или услугу. Где нельзя придумать идеальный алгоритм, который посчитает все точно под вас.

В таких случаях я всегда на сайтах пишу хотя бы цену ОТ ххх рублей за штуку, квадратный метр и т.д

Это фактически все работы по строительству, ремонту, отделке, некоторые товары (например от производств, где на цену влияет тираж и доставка).

Для примера. Пойди посчитай себе электрику. Количество точек, метраж кабеля, цены черновых, чистовых материалов, рабочие часы. Заложи себе это в калькулятор на сайте и потом меняй параметры по несколько раз в неделю потому что медный кабель снова подорожал))

Бред же, да? Получается слишком дорого и муторно. Для этого и существует форма обратной связи.

Еще как вариант в случае со сложными темами - выложить сметы уже выполненных проектов. Помогает понять порядок цен

А самое интересное то, что даже имея перед глазами каталог с ценами и размерами - все равно потенциальный покупатель звонит и спрашивает у менеджера цены. Могу подтвердить, если что.

Почему еще не вымерли "ответившие в директ"?

Да просто живы еще те люди, которые начали вести курсы по продажам в далекие лохматые 90-00 года. Суть в том, что надо получить лида (чтобы человек вышел с вами на контакт, а уж в директе мы его обработаем, впарим и квартиру заставим переписать).

Остается добавить, что сам жду, когда эти "ответившие в директ" уже вымрут.

Квизы на сайтах

Считаю изобретением злого гения те сайты, где нифига кроме квизов нет. Очень этим грешит недвижка и автомобильные дилеры. Получи подборку квартир по своим параметрам из 150 ЖК вашего города. Вот тут припекает, да . Я планировки хочу посмотреть, а не с менеджером балакать. Это правда.

Но в остальном, квиз это такая же точка контакта, как и форма обратной связи, телефон, мессенджер и т.д. Квиз - это нормально, когда он стоит отдельным блоком на сайте.

Ответил на 5-6 вопросов, это помогает менеджеру понять, что тебе нужно и грамотно тебя проконсультировать.

Я оставил номер телефона, а мне не перезвонили

Вот тут да, попа-боль. Обьясняю почему так. Дело в том, что на телефоне сидит или собственник организации или менеджер по продажам

В первом случае собственник еще и считает сметы, контролирует производства, монтажи, поставки, ведет клиентов до продажи. Он тупо не успевает т.к он/она человек-оркестр. Так что не всегда от хорошей жизни вам никто не перезванивает.

Когда на заявках менеджер, то возможны два варианта:

1) Менеджер - дундук, которые просто просиживает штаны, ему пофиг кто там звонит, какие заявки приходят. Он что-то вроде кассира - принимает бабки от клиентов

2) Второй же случай, менеджер так же заебан, как и собственник.

Расскажу один ржачный момент из практики. Пришел клиент с запросом сделать сайт и рекламу, "чтобы было много заявок" (цитата клиента). Все сделал в лучшем виде, только клиент потом жаловался, что ему звонят даже пока он "седлает белого коня". Так что если вам не перезвонили, то возможно это ваш случай

Про спам

Пи****сы вы, нерукопожатные очень плохие люди, которые спамят несуществующими, левыми номерами в формы обратной связи и еще радуетесь что деньги за клик по рекламе списали. Ну а че его величеству рекламу в интернетах показывают?!

  1. Зачастую это деньги немалые. Клик может стоить 100-200 или даже 1000+ рублей. Деньги спишут просто так, а они моим клиентам достаются ой как нелегко. В конечном счете затраты на рекламу заложены в цену товара и своими действиями вы просто делаете товар или услугу дороже. В том числе и для себя.

    Просто для понимания цена клика в одном из проектов 2234 рубля, 2280, 1808 рублей. Каково? Хорошо, что может себе позволить клиент, ведь реклама отбивается
  2. Вы сбиваете рекламные алгоритмы. В данный момент реклама в Яндекс "обучается" - собирает данные о том, кто оставлял заявки и ищет похожую аудиторию. Если из 10-15 заявок найдется 3-4 спамера, то реклама будет искать таких же как они. Придется ее переобучать. Что пройдет дальше, читайте в пункте 1

  3. Вы помогаете Яндексу и иже с ними. Там и так сейчас засилье ботов, которые и без того портят жизнь мне и моим клиентам. Яндекс, оставшись монополистом, делать ничего не хочет с эффективностью рекламы.

Я просто заходил на сайт, а мне на следующий день начали звонить

Для вас секрет, что ваши данные сливаются кому-то для рассылок? Зарегистрировал ИП - получай спам от банков с предложениями открытия РС. Заходил на сайт посмотреть септики - завтра же тебе позвонят из 2-3 контор с "выгодными" (для кого, интересно??) предложениями.

Просто раньше этим занимались крупные конторы вроде банков, операторов связи и иже с ними, но сегодня порог входа опустился на столько, что компания с бюджетами до 10-20 тысяч рублей вполне может прибегнуть к инструменту "перехвата" лидов конкурентов.

Нам это может не нравится, менеджеры могут работать топорно - абсолютно не понимая методов холодных продаж, но что еще остается? В условиях, когда реклама дорожает, конкуренция растет, то этот метод продаж вполне сможет поддержать бизнес на плаву.

Хотите раз и навсегда избавиться от спама?

Наденьте шапочку из фольги, выбросьте телефон, уезжайте на необитаемый остров и там, сидя на белоснежном, теплом песке, слушая шум океана к вашим ногам прибьет бутылку с запиской....

1ХBET - БОООЛЬШИЕ ВЫЙГРЫШИ.

Ну вы поняли, короче:)

ТГ канал о Финансовой грамотности - https://t.me/fyn_gram

Основная работа - разработчик сайтов и контекстной рекламы в Яндекс. ТГ канал про фриланс - https://t.me/freelance2freelance

Показать полностью 8
1797

Пользуетесь формами обратной связи?

Серия На отвлеченные темы
Пользуетесь формами обратной связи?
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества