Wildberries (переводится как «Дикие ягоды») — сегодня это огромный российский маркетплейс, основанный 20 лет назад, в 2004 году, Владиславом и Татьяной Бакальчук. По данным Forbes, их имущество оценивается в 13,1 миллиарда долларов.

В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии, в 2014 году начал принимать заказы и осуществлять доставку в Казахстан. На сегодняшний день компания работает в России, Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане, Армении, Израиле, Молдавии, Турции, Германии, Узбекистане, Азербайджане, Польше, Словакии.

В первом полугодии 2016 года Wildberries вышел на первое место по онлайн-продажам среди компаний РФ (интернет-магазинов и офлайн-сетей), что связывали с ростом числа собственных пунктов самовывоза. Продажи интернет-магазина за весь 2016 год оценивались в 45,6 млрд рублей.

В 2019 году Wildberries вновь занял 4-е место в рейтинге самых дорогих компаний Рунета, опубликованном на страницах журнала Forbes. Стоимость компании в 2019 году, по оценкам экспертов, составила 1,2 миллиарда долларов.

Американский журнал Forbes в 2019 году включил основателя компании Татьяну Бакальчук в рейтинг «Топ-10 наиболее заметных новых миллиардеров — 2019». С 1 марта 2019 года Wildberries стал эксклюзивным онлайн-продавцом новых коллекций голландского бренда Mexх и в 2019 году признан крупнейшим торговцем мод России.

В ноябре 2020 года после акции «Чёрная пятница» в компании начались массовые сокращения в ИТ-секторе. По словам сотрудников, их вынуждали увольняться одним днём без каких-либо выплат. Компания отрицает наличие любых проблем.

В декабре 2022 года в компании разразились резонансные скандалы, связанные с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей.

В марте 2023 года в связи с введением со стороны Wildberries новых штрафов за возвращённые товары начались протесты работников пунктов выдачи заказов Вайлдберриз и владельцев партнёрских ПВЗ. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы, Минпромторг, Генпрокуратуру, после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия.

Как пишет «Российская газета», маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. штрафов».

При этом в 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей.

Сегодня WB тестирует промышленных роботов на складе «Коледино» для организации автоматической транспортировки груза до 350 кг в своих логистических центрах. Помимо автоматического управления, перемещения робота можно контролировать и в ручном режиме. Компания использует роботов для ускорения процесса доставки, повышая уровень безопасности на складах.

Что о компании говорят работники?

Работал на партнёрском пункте выдачи с графиком 2/2 на протяжении 3х месяцев, приходилось терпеть эту работу через скрежет зубов, потому что нужны были деньги. И сколько же всего у меня накопилось за эти 3 месяца ада, уже просто хочется предупредить бедных безработных людей, которые хотят отдаться в рабство этой конторы.

Еще отзыв работника ПВЗ (пункта выдачи заказов)

1. Зп копейки, за минимум 12 часов работы 1300р. Бывает приходится выходить раньше или задерживаться из-за большого количества поставок на 1-2ч, но за это не платят. График 2/2 чаще всего.
2. Много штрафных санкций. В коробке придёт не то, или клиент обманет или украдёт и тд, платишь ты, и фиг докажешь, что не твоя вина даже с учётом наличия камер. Не уследил даже в толпе клиентов - плати.

Или вот отзыв работника склада

Ужас от работы на WB начинается с раздевалки, где ты должен пройти в трусах через турникет и кучу камер, за которыми наблюдают. Далее ты попадаешь в грязный, очень грязный склад, в туалет страшно заходить, нагажено..

И теперь хочу спросить вас. Если в компании работали вы или ваши знакомые, друзья, родственники, поделитесь пожалуйста реальным мнением. Как работается в Wildberries?

Кстати, слышали на днях новость, что в WB перешла Ольга Наумова, бывший ТОП менеджер, который развивал такие сети как Х5 (Пятерочка, Перекресток, Карусель) и Магнит. Как думаете, изменится что-то в сети Wildberries?