Ответы к посту
Опять МтС
26

Ответ на пост «Опять МтС»

Специально зарегался, чтобы ответить. Раньше только читал.

Вот вы пишете про 50р за раздачу. Это еще что. У меня МТС вообще на святое покусились - на тещу. Вернее, на наши с ней отношения. Рассказываю.

Давным-давно купила моя любимая теща симку МТСа, а они подняли тариф. Ну она не долго думая написала заявление на перенос номера к другому оператору. Тут МТС взбодрились и предложили ей какой-то чудесный тариф с безлимитным интернетом и кучей минут за 270 рублей. Согласилась.

Надо сказать, что моя наилюбимейшая теща живет отдельно, компьютером пользуется мало - раз в месяц показания передать.

Ну я и говорю: Зачем вам, драгоценная вы моя, за домашний интернет платить, если вы им почти не пользуетесь? Вот на телефоне кнопочка "раздать инет".

А она мне: Дорогой мой зятек, все бы хорошо, но не хочется терять тариф у проводного провайдера - больно хороший.

А я ей: Незабвенная вы моя, решать вам, но зачем платить лишнее?

Уговорил. Ну а дальше вы знаете - 50 р за каждое открытие ноутбука, а тарифы у проводного провайдера в два раза подскочили.

Теща: Дорогой мой зятёк, как быть-то (а в глазах уже виднеется легкий упрек)?

Я: Ммм... (неприятная кошка начала скоблить где-то в области сердца )

И нафига я полез со своими советами? Но хотел-то как лучше. Надо исправлять.

Захожу в приложение МТС, смотрю доступные тарифы - и ого! Есть тариф как у нас с супругой, при этом сильно дешевле! За схожий набор гигов/минут у меня 400 с чем-то, у супруги 500+, а тут предлагают за 243р! Видимо, как давнему клиенту (?). Т.к. у нас на один тариф цена разная, то и тут меня цена не удивила . Инет не безлимитный, но зато раздача будет бесплатная, как у нас с супругой (ага, щас).

Я: Незабвенная моя тёща, давайте переведу вас на этот тариф прямо из приложения. У меня такой же, отличный тариф, и раздача есть. Не безлимитный, конечно, но вам 30Гб за глаза хватит. И дешевле даже выйдет! Вот как хорошо!

Она: Уважаемый мой зятек, так-то все хорошо, но вот боюсь я свой старый тариф менять. За 270р сейчас вообще не найти ничего.

Я: Так вот же я вам нашел - и лучше, и дешевле. Белым по красному написано - 243р/месяц. Надо брать!

Она: Что-то я сомневаюсь.. (Не доверяет, видать, после прошлого раза-то) Но тебе, конечно, виднее - делай!

Перевел ее на другой тариф, сняли месячную плату - 243 рубля. Раздал инет - минус 50р. опять! Да как так-то?! У меня же все работает на том же тарифе! Ну ладно, подавитесь. Все равно ей безлимит не нужен был, а так даже дешевле. Тещу вроде как такой довод устроил. Вроде как.

Проходит месяц, звонок от тёщи:

Она: Дорогой мой зятёк, а с меня тут 810р. за следующий месяц просят.

Я: ...

Пишу в чат МТС.

Они: у вас на старом тарифе была скидка 70%, а на новый тариф она не действует

Я: Белым по красному была написана цена за месяц: 243р. Без всяких скидок. И почему тогда за первый месяц списали 243, а не 810?

Они: А хотите мы вам 100 р дадим за страдания?

Я: Хочу услугу как было заявлено. Или старый тариф верните.

Короче, составили они там какую-то заявку на возврат тарифа, обещали за 4 дня рассмотреть. Прошла неделя, в чате мне по-прежнему пытаются объяснить, что я олень, тем временем списывая весомую посуточную плату (810 р не стал класть). Ну а теща обходит офисы других операторов, тихо матерится, смотря на цены и вспоминая деньки, пока я не пришел и все не испортил. Это я по их разговору с дочерью (женой) понял. Почему-то они теперь сами эти вопросы решают, без моего участия.

Показать полностью
37

Ответ на пост «Опять МтС»

Пффф, им вообще похуй)
9 лет юзал мтс, теперь идут нахуй.
Тупо из принципа уйду к любому другому оператору.

Показать полностью 7
8

Ответ на пост «Опять МтС»

Есть еще М.Видео, продавцы говна.

Купил у них xbox game pass ultimate 12 месяцев + 1 месяц в подарок (Турция), в описании товара  написано что это услуга (!) и для активации необходимо писать в чат. Ну ок, пишу в чат, где они заявляют что никаких кодов не дают, а могут активировать на моем аккаунте, для чего им нужны мои логин и пароль (!). До оплаты узнать, что вам придётся сообщить свои конфиденциальные данные нигде не получится. В описании товара (услуги?) об этом ни слова. В итоге в чате говорят, что если не нравится - звоните и отменяйте заказ, а по телефону только создают "обращение" на которое отвечают, что вернуть средства нельзя. Несмотря на то, что услуга не оказана. В личном кабинете гордо написано, что заказ выполнен, что совершенная ложь, так как оплаченного товара или услуги я не получил.

Добиться чего-то в чате/по телефону невозможно, "играют в футбол". На удивление и чарджбек через Тинькофф до сих пор не удалось сделать, хотя раньше Тинькофф работал идеально в таких вопросах. Теперь же отвечают в стиле "сам дурак, не важно что нигде в описании не написано о предоставлении персональных данных, надо было звонить и узнавать как это работает до оплаты, а теперь нам нужен чек возврата чтобы сделать чарджбек(!)". Короче не пользуйтесь услугами этих контор, если уважаете себя. Ну или будьте готовы к такому отношению.

Показать полностью
7765

Опять МтС

И как итог)))

Спасибо, что есть где сохранить информацию от мтс. Пойдём по совету в салон за официальным отказом и далее ....РПН

Показать полностью 10
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества