Некомпетентность операторов мегамаркет
31.01 21:00 закзали в МегаМаркете матрац Аскона Serta Vermont Medium за 63441р, применив промокод на 10000р.(действовал до 31.01). Буквально через 10 минут увидел матрац Аскона Grether&wells regal и так как давно на него заглядывался решил отменить первый и купить regal. Но отмена не проходила, после чего связался с оператором на горячей линии. Оператор сказал что "в данном заказе отменить может только продавец". Так же что "заказ точно не отменится". Решил оставлять все как есть. С утра 01.02 обнаружил что заказ все же отменен, промокод на данный момент ПРОСРОЧЕН. Связываюсь с оператором с вопросом как так?! Ответ, ну вы же просили отменить заказ... И ни кого не интересует что предидущий оператор сказал " заказ точно не отменится". Прошу как то попробывать восстановить промокод, ответ : технический сбой, оставить заявку не возможно! Задаю вопрос как мог предидущий оператор сказать что заказ точно не отменится, а потом отменить заказ?! Ответа нет.
МЕГАМАРКЕТ, если кто то читает прошу связаться и решить проблему!
