user5947477

Сделали заказ продуктов в Пятерочке, ждем...по итогу не дождались, а в приложении появилась пометка Доставлено. Звоним на горячую линию - ответ ждите мы разберемся, пишем в поддержку ВК ( там вообще бот отвечает так же стандартными фразами-ждите разберемся). Пошел уже четвертый день "ожидания". Почему нельзя обезопасить покупателя от таких ситуаций и ввести к примеру проверочный код, почему курьер может спокойно забрать заказ и свалить в закат, а Пятерочка будет неделями "разбираться" и не факт что вернет деньги, уже слабо верится.

Подскажите, что делать в такой ситуации. В конце января 2022 года умерла мама супруга, 1 февраля мы отправили в Ростелеком свидетельство о смерти и неоднократно звонили, уведомляли  о факте ее смерти и просили расторгнуть договор, но Ростелеком продолжал активно начислять плату за услуги телефонной связи. Когда очередной раз пришла квитанция, мы вновь отправили документы о смерти и позвонили в Ростелеком, на что нас заверили что договор аннулировали…дескать вопрос исчерпан. И вот по истечению двух лет пришло приглашение в суд на имя умершей свекрови, за неоплаченные квитанции ( за 3 месяца кажется) Муж по состоянию здоровья (он инвалид) не может никуда выезжать, а саму свекровь присутствовать на суде даже не знаю каким способом они застявят… И что вот делать(