Мегафон - контора скамеров
Проснулся я сегодня утром, вижу что сняли деньги по тарифу и сняли почему то на 100р больше, лезу смотреть в чем дело - мегафон поменял тариф. Звоню оператору, спрашиваю с какого перепуга они поменяли мне тариф(не плату по тарифу, а именно сам тариф) даже не уведомив, оператор говорит, что они меня уведомили, смской и там можно было отказаться от тарифа, нашел эту смс, там даже не видно про отказ от тарифа, пока не развернешь полностью смс. Потом увидел в телеграме посты, что так у многих, официальный ответ мегафона на это:
«Мы действительно провели в январе ряд маркетинговых активностей, которые проходили адресно и точечно. В рамках этих коммуникаций мы, проанализировав потребности группы абонентов, сформировали для каждого персональные предложения. Тем, например, кто имеет склонность потреблять больше гигабайт в месяц, мы предложили дополнительный пакет мобильного интернета, тем, кто может тратить больше минут на телефонные звонки, — расширенные лимиты голосовой связи. Все такие предложения мы делаем с существенным дисконтом по отношению к актуальной рыночной стоимости аналогичных услуг. Тем же, кто склонен тратить меньше своего пакета мы рекомендовали более экономные условия, чтобы не переплачивать. При этом у абонентов есть возможность от этих предложений отказаться, оставшись с текущими условиями своего тарифного плана. Ссылка на опцию для отказа есть в каждом таком сообщении»
"Персональные" предложения от мегафона, чтобы вы понимали, это когда на безлимитном тарифе вам делают перенос пакетов и поднимают плату, аналитики мегафона видимо очень долго бились над таким предложением. Отказаться от такого "великолепного" предложения можно было только в течении 7 дней, сейчас они отказывают в этом, при этом у меня вся семья на мегафоне уже больше 10 лет, на не самых дешевых тарифах, лояльности ноль. Резюмируя, мегафон кинул кучу людей на деньги разослав "уведомления" в тихую, большинство людей так же как и я пропустили эту смс, а в личном кабинете не было ни слова об изменениях(раньше в таких случаях висела плашка, что со следующего месяца условия изменятся, сейчас ничего подобного не было).