Avito незаконно отобрали 70 000 , деньги зависли, поддержка кормит завтраками, а товар уже у покупателей!
ОБРАЩЕНИЕ №78021116. ТРЕБОВАНИЕ РАЗБЛОКИРОВКИ И ВЫВОДА СРЕДСТВ.
Я требую немедленного снятия ограничений и возврата моих денег! Ваша система ошибочно выдала блокировку «за взлом». Меня НИКТО НЕ ВЗЛАМЫВАЛ. Я сама лично захожу в аккаунт, все действия совершаю я. У меня идеальная репутация на платформе: 11 отзывов, все исключительно 5 звезд! Мои покупатели довольны товарами, сделки проходят честно.
На данный момент на моем счету заморожено около 70 000 рублей (это деньги за проданные мной товары). При этом я сама сделала заказ на покупку на сумму более 10 000 рублей, и эти деньги также списаны/заморожены. Товары, которые уже оплачены покупателями, находятся в доставке и люди их получают. Avito, удерживая эти средства, занимается НЕЗАКОННЫМ ОБОГАЩЕНИЕМ и присваивает себе деньги, за которые я уже выполнила свои обязательства. Это прямое нарушение прав потребителя.
Я писала и звонила уже ВЕЗДЕ. Каждый день операторы поддержки клятвенно обещают мне «разбан», вчера пообещали частичный доступ для вывода средств — и снова НИЧЕГО не сделали! Все телефонные разговоры с операторами, где они дают обещания и не выполняют их, у меня ЗАФИКСИРОВАНЫ (есть аудиозаписи).
Я предупреждаю: если в течение 24 часов доступ не будет восстановлен, а 70 000 рублей не вернутся на мою карту, я передаю все аудиозаписи разговоров, скриншоты и выписки в Роспотребнадзор, Прокуратуру и ЦБ РФ. Также я публикую это в своем блоге и на всех площадках отзывов.
У кого была такая же ситуация — отзовитесь, пожалуйста, помогите, напишите в комментариях! Давайте объединяться, потому что Avito творит беспредел с нашими деньгами. Жду конкретных действий, а не шаблонных отписок!
