user11010479

Не могут решить элементарную проблему, заменить права в приложении, а без новых прав не купить Осаго такси страховку. А оператор по телефону не может это сделать по какой то непонятной причине. Всего то надо фотоконтроль новый отправить ВУ.

Что то последние недели поддержка стала работать отвратительно , в чате по 8 10 часов приходиться ждать ответа, а то и сутки, при чем не важно что спрашивать, работников не хватает что ли? Чтоб дозвониться сначала надо 5 минут прослушать рекламу про новую программу лояльности потом 10 минут ждать оператора который говорит что заявка в работе ничем не могу помочь, это только в чате решатся, а всего то попросил фотоконтроль водительского нового сделать , прям видимо супер сложный вопрос что уже больше 10 часов решают как это сделать ) Мне из за этого не выйти на линию так как Осаго такси надо покупать чтоб новые права были вписаны а не старые

Дополнил . Уже 24 часа жду ответ

Все заказы засчитали а потом пишут что я нарушил правила сервиса, хотя эти правила не хотят говорить, я каждый раз узнаю что то новое . Раньше хоть заказы сразу не засчитывались а теперь засчитываются но потом нарушения пишут . Мне попался один и тот же пассажир несколько раз, это тоже нарушение, и возить нельзя такие заказы. Будьте внимательны. Так же нельзя забирать из того же дома куда привез заказ, иначе могут бонус не выплатить. И еще куча скрытых правил, про которые не говорят . По выполнению цели идет проверка и если там что то система их решит то бонуса не будет.