Приобретаете страховку в автосалоне по кредитной карте- готовьтесь к дикой комиссии. Альфабанк
С Альфа-банком я уже больше 15 лет, спорных ситуаций за все время можно припомнить не больше чем пальцев на одной руке, и каждый раз банк достойно их решал. Не ошибается только тот, кто ничего не делает, но в этот раз что-то пошло не так.
Сам пост собственно касается новых реалий в приобретении автомобиля. Наверное, уже не секрет, что сейчас приобрести новый автомобиль в салоне, в связи с отсутствием в наличии машин, можно только "добровольно" оформив либо доп оборудование, либо дополнительные страховки(жизни, КАСКО, GAP и прочее), либо купив "карту помощи на дорогах", либо вообще все вместе, зависит от наглости кредитного специалиста и ситуации в салоне.
Естественно, если добровольно оформлять ничего желания нет, то и машины новой не видать. Она все равно уйдет через пару дней, к тому, кто все-таки оформит все, что потребуют в салоне.
Опущу этические нюансы всего этого, каждый зарабатывает как может, и каждый этому сопротивляется, как может.
21 ноября, суббота, я приезжаю из другого региона(Омск) за новым авто в салон(Новосибирск). Lada Vesta, новая, свое, российское =)
Путем долгих уговоров и поиска компромиссов, соглашаюсь на оформление дополнительной минимальной страховки- расширения GAP для КАСКО. Стоимость 30 000 рублей, на 2 года.
Успел подглядеть в образце полиса, что период охлаждения есть, в течение 14 дней смогу практически без расходов отказаться от этого полиса, поэтому сильно не настаивал на отказе, уточнил, можно ли расплатиться банковской картой, ответили что само собой разумеется.
Оплачиваю кредитной картой Альфа-банка, в кассе автосалона, по терминалу, не видя никакого подвоха. Получатель платежа и страховщик, по совпадению, Альфа-страхование. Забираю машину, еду довольный домой, думая что легко отделался.
23 ноября, в офисе Альфа-страхования, уже в Омске, отказываюсь от этой страховки, потеряв что-то около 140 рублей за 2 дня.
И вот только сегодня увидел, что Альфа-банк оказывается 25 ноября списал с кредитной карты еще дополнительно 2 070 рублей, назвав это "Комиссия за операции квази-кеш".
Я никак не мог предвидеть, что автосалон у себя для этой операции поставит какой то подозрительный MCC код для оплаты страховок в Альфа-страхование.
В чеке даже получатель именно Альфа-страхование.
Пользуюсь банковскими услугами давно и часто, подвоха здесь совсем не увидел никакого.
Обращение в чате официального приложения и на сайте банки.ру не дало эффекта, банк ожидаемо отписался, что все по тарифам и идите нахер, уважаемый клиент.
Пруф на отзыв на сайте банки.ру - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/104472...
Как-то так, надеюсь эта информация кому то будет полезной и убережет от потери денег.